Author Archives: stack

телефон_иконка

График «горячих» консультаций в предпраздничные и праздничные дни

Уважаемые коллеги!

Сообщаем Вам, что для получения «горячих» консультаций по договорам сопровождения ПК «Стек» в предновогодние и праздничные дни организовано дежурство специалистов:

29 декабря 2018 г.  — с 14 до 16 ч по мск.времени;
03 января 2019 г.  —  с 9 до 14 ч по мск.времени;
04 января 2019 г.   — с 9 до 14 ч по мск.времени.

Телефон для связи : +7 (4852) 23-00-03, 59-45-00. С наступающими праздниками!

5

О прекращении сопровождения SQL серверов 2012 и ниже

При планировании обновления ПК «Стек» просим учесть, что у новых версий ПК «Стек», начиная с 201810 и выше, не гарантируется стабильная работа с СУБД MS SQL Server 2012 и ниже.

В связи с этим, при обновлении ПК «Стек» на версии, начиная с 201810, вам может потребоваться обновить MS SQL Server.

***

Регулярное обновление программного обеспечения — залог вашей эффективной работы!

    Что вы получите в результате обновления?

  • Соответствие постоянно меняющемуся законодательству.
  • Улучшение функциональности и удобства пользования программным обеспечением.
  • Исправление обнаруженных ошибок и недочетов.

Ознакомьтесь с историей версий ПК «Стек».

Отправьте заявку на обновление вашего ПК «Стек» в Service Desk, напишите на почту support@stack-it.ru или позвоните по телефонам +7 (4852) 23-00-03, 59-45-00

23.11.2018 г.

отзыв_туймазы_мини

ООО «Водоканал г. Туймазы», Башкортостан

Уважаемый Александр Германович!

Наше предприятие в марте месяце 2018 года обратилось к Вашей компании с задачей разработать и внедрить современный программный продукт для работы с абонентами частного сектора и многоквартирных домов. В итоге, рассмотрев нескольких вариантов, мы выбрали именно Вашу фирму и не ошиблись.

За время проведения работ Ваша организация проявила себя как высокопрофессиональная компания с наличием квалифицированных кадров, оперативно и качественно решающая поставленные задачи. Работы были выполнены в соответствий с договорными условиями, с надлежащим качеством и в установленные сроки. При этом, в ходе производства работ максимально учитывались наши пожелания. В ходе работы мы получили удовольствие от работы с Вашими специалистами. Одним словом, мы очень довольны работой Вашей компании и уверенно готовы рекомендовать Вашу фирму другим ресурсоснабжающим организациям, как ответственного и надежного партнера.

Внимательность, вежливость, трудолюбие и высокая работоспособность так же являются отличительными чертами Ваших работников. Особенно хотелось бы отметить и выразить благодарность менеджеру по работе с клиентами Галине Юрьевне Кукиной, инженеру по технической поддержке Сергею Викторовичу Шарикову, программисту Руслану Андреевичу Кащенко, а также менеджеру по работе с клиентами Игорю Юрьевичу Астахову, инженеру-программисту Ольге Викторовне Петровой Указанные специалисты проявили обходительность, оперативность в выполнении работ и своевременно реагировали на наши корректировки.

В дальнейшем, мы рассчитываем на плодотворное сотрудничество и планируем направить заявку на внедрение программного обеспечения с юридическими лицами.
В настоящее время подписан договор на сопровождение Программного Обеспечения «Стек-ЖКХ» и планируем подписать договор на осуществление обмена информацией между базой данных и Государственной информационной системой ЖКХ.

Выражаем нашу признательность команде ООО Компания «Стек» и надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами. Желаю Вашей компании долгих лет деятельности и процветания! Отменного здоровья Вам лично и сотрудникам вашего коллектива!

Директор ООО «Водоканал г.Туймазы» Р.М. Булатов
12.11.2018

график работы нг

График работы в праздничные и предпраздничные новогодние дни

Уважаемые клиенты!

Сообщаем вам график работы сотрудников Компании «Стек» в предновогодние и праздничные дни:

28.12.18 — сокращенный рабочий день до 16 ч.
29.12.18 — сокращенный рабочий до 14 ч.
30.12.18 — выходной день.
31.12.18 — выходной день.
01.01.19 — 08.01.19 — праздничные выходные дни.

Просим вас заранее сообщить о необходимости организации дежурства наших сотрудников для оказания «горячих» консультаций по заключенным договорам сопровождения в период с 03 по 08 января 2019 г.

касса иконка

О замене прошивки ККТ «ШТРИХ-М»

Уважаемые клиенты!

Если Вы используете контрольно-кассовую технику (ККТ) «ШТРИХ-М», обратите внимание на следующую информацию:

C 01.01.2019 г.со стороны ФНС прекращается поддержка формата фискальных документов (ФФД) 1.0.

Кассы, работающие по ФФД 1.0, можно будет перевести на ФФД 1.05 без замены фискального накопителя и осуществления перерегистрации в ФНС, но для обеспечения перевода ФР с работы по ФФД 1.0 на ФФД 1.05 может потребоваться обновление прошивки ККТ.

Обновление прошивки ККТ может закрыть работу некоторых методов драйвера, в связи с чем программы биллинга (в т.ч. комплекс СТЕК) перестанут работать с данной ККТ. Перед обновлением прошивки ККТ для перехода на ФФД 1.05, рекомендуем проконсультироваться с разработчиками биллингого ПО.

5

Изменение исчисления НДС в ПК Стек «Расчеты с абонентами – юридическими лицами»

Напоминаем Вам, что в  соответствии с Федеральным законом от 03.08.2018 года № 303-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации о налогах и сборах» с 01.01.2019 года ставка НДС составит 20 процентов.

Для изменения исчисления НДС в ПК Стек «Расчеты с абонентами – юридическими лицами» необходимо:

  • Изменить значение константы НДС с 01.01.2019 г. с 18 на 20, настройку следует сделать до формирования счетов на предоплату на 2019 год;
  • Изменить ставку НДС в форме отчетов Книг продаж и покупок и авансовых счетов – фактур;
  • В части отражения погашения авансов, полученных до указанной даты, для корректного формирования книг покупок, начиная с 01.01.2019 г., необходимо реализовать  исчисление НДС по ставке 18%.
  • Проверить отображение и расчет НДС в пользовательских отчетах.

Для внесения указанных изменений в используемую Вашей организацией версию ПК Стек, программу «Расчеты с абонентами – юридическими лицами», необходимо заблаговременно направить  заявки по договору сопровождения на доработку функционала.

06.11.2018 г.

казахстан

Стек осваивает новые рынки: Казахстан

В октябре 2018 г. завершен процесс внедрения программного комплекса “Стек-ЖКХ” в нашем первом клиенте из Казахстана — ТОО «ТТК».

ТОО «ТТК» является лидером по предоставлению услуг кабельного телевидения в городе Темиртау Республики Казахстан.

Для организации расчетов за жилищно-коммунальные услуги и выставления счетов через Единый платежный документ (ЕПД) компания ТОО “ТТК” приобрела программы, входящие в программный комплекс “Стек-ЖКХ”:

  • “Расчеты с абонентами — физическими лицами”
  • “Аварийно-диспетчерская служба”

В процессе внедрения проведены работы по установке и настройке программ, перенесены начисления по услугам интернет и кабельное телевидение, настроены обмены с банком, а также произведены доработки функционала, квитанции и отчетных форм в соответствии с индивидуальными пожеланиями ТОО «ТТК» и спецификой страны. Сотрудники компании прошли заочное обучение. Посмотреть отзыв клиента

Надеемся, что сотрудничество с ТОО «ТТК» — это только начало, и уже скоро многие предприятия ЖКХ и энергетики из Казахстана сделают свой выбор в пользу решений “Стек”!

Áåç íàçâàíèÿ

ТОО «ТТК», г. Темиртау, Казахстан

Уважаемый Александр Германович!

ТОО «ТТК» выражает благодарность коллективу ООО Компания «Стек» за плодотворное сотрудничество и оказанную помощь по внедрению и настройке программного комплекса «Стек-ЖКХ».
Отдельно хотелось бы выразить огромную благодарность за проявленную оперативность при выполнении задач, профессионализм, открытость и отзывчивость при решении технических и организационных вопросов следующим сотрудникам: Галине Кукиной, Александре Яшиной и Марии Щукиной. Желаем успехов и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество.

Директор ТОО «ТТК» Мукаев Е.К.

Автоматизация региональных операторов по обращению с ТКО. Вебинар 20.09.2018 в 10:00 (MSK)

20 сентября 2018 г. состоялся вебинар «Автоматизация региональных операторов по обращению с ТКО»

Скачать презентацию можно по этой ссылке

 
В соответствии с Федеральным законом № 89-ФЗ «Об отходах производства и потребления» деятельность по обращению с твердыми коммунальными отходами будет обеспечиваться региональными операторами.

Региональные операторы с 1 января 2019 года должны приступить к исполнению своих обязанностей и оказывать услугу по обращению с ТКО всем потребителям (отходообразователям).

Таким образом, помимо основной деятельности региональным операторам по обращению с ТКО придется вести информационно-расчетное обслуживание отходообразователей и отчитываться по ней, в том числе размещать информацию в ГИС ЖКХ.

    На вебинаре были рассмотрены следующие вопросы:

  • С какими сложностями сталкиваются региональные операторы по обращению с ТКО при работе с отходообразователями: получение информации по адресному фонду, ведение договоров, массовый расчет начислений, формирование платежных документов и учет оплат?
  • Как автоматизировать работу региональных операторов по обращению с ТКО
  • Как организовать работу по выгрузке в ГИС ЖКХ?

 

sharikov Ведущий вебинара:

Шариков Сергей Викторович
Ведущий специалист
Отдел развития и технологий Компании «Стек»

На вебинаре был продемонстрирован программный комплекс «Стек-ЖКХ» для региональных операторов по обращению с ТКО. Для того, чтобы получить расчет сроков и стоимости внедрения программный комплекс «Стек-ЖКХ», сделайте заявку.

До встречи на следующих вебинарах!

Стек_спасибо_мини

МУП «Водоканал», г. Череповец

Уважаемый Александр Германович!

Коллектив МУП «Водоканал» выражает благодарность за многолетнее эффективное сотрудничество в сфере внедрения, настройки и сопровождения программных комплексов «Стек-ЖКХ» и «Стек-Интеграция», за своевременное оперативное осуществление технической поддержки наших пользователей, грамотный персонал. В частности, хотим отметить безупречную работу Прокофьева Тимура — в части внедерения и настройки комплекса «Стек-Интеграция».

Надеемся на дальнейшую продуктивную работу с Вашим коллективом.

Заместитель директора по сбыту Кириллов Д.А.
Начальник ГПО Лапина А.С.