Category Archives: Отображать в исторической ленте

Диво_новость на сайт

[Релиз] Стек-Диво – облачный сервис

Диво Стек-Диво – облачный сервис на основе технологии SaaS для расчета жилищно-коммунальных услуг и обслуживания абонентов.
Решение позволяет небольшим организациям получить удобный функционал по доступной цене и использовать его через интернет.

    Сервис будет полезен:

  • Товариществам собственников жилья
  • Жилищно-строительным кооперативам
  • Управляющим организациям
  • Организациям, которые ценят свое время и предпочитают не думать о лишних тратах

    Возможности сервиса:

Диво
13

Когда позади четверть века

07.07.2018 года дружной гурьбой мы отправились по дороге на Ростов в парк-отель «Ярославна», чтобы «тихо» и по-семейному отметить Юбилей Компании «Стек».

    Несмотря на изменчивую погоду, многим удалось найти досуг по интересам:

  • Посещение экскурсии в Дом-музей крестьянского быта.
  • Прогулка на лодке по озеру Неро.
  • Моцион по территории.
  • Игра в футбол, баскетбол, волейбол, бадминтон, мини-гольф.
  • Душевное песнопение под гитару.
  • Энергичные танцы под диджейский сет.
  • Посещение контактного мини-зоопарка
  • и многое другое.

Вечером мы вновь собрались все вместе в банкетном зале, чтобы окунуться в воспоминания о былых временах, посмотреть фильм с четвертьвековой историей, принять поздравления от верных друзей и надежных партнеров.

Время летело быстро, градус мероприятия поднимался, ведущий Юрий не унимался. Жаркие танцы, живой звук, ближе к сумеркам жаркий огонь от нашей сотрудницы-фаерщицы Елизаветы.

21:00: ¼ Мундиаля 2018, матч Россия — Хорватия. Пропустить нельзя, помиловать. Все болеем за нашу сборную и продолжаем болеть за «Стек».

В конце вечера всех ждал сюрприз — фееричный праздничный торт.

Позади четверть века…

3

Юбилей Компании «Стек» −
НАМ 25 ЛЕТ!

gkh_day

Уважаемые коллеги!

Сегодня, 6 июля 2018 года Компания «Стек» празднует свой юбилей.
25 лет – это хороший срок, и он не был бы возможен без наших соратников.

Самое ценное для нас –
это надежные партнеры и дружный коллектив,
которые благодаря своему профессионализму и стремлению к самым высоким результатам,
помогают решать тяжелые задачи и, рука об руку, развиваясь и совершенствуясь,
достигать поставленных целей.

Пусть энтузиазм и целеустремлённость только растут, пусть здоровье будет крепким и прочным, пусть в голову приходят всё новые и новые идеи,
пусть удача сопутствует во всём!

gkh_day
перебои с сайтом

Предупреждение об ошибке для пользователей программного модуля «Стек-Интеграция» с ГИС ЖКХ

Уважаемые коллеги!

В связи с апрельскими обновлениями ОС Windows 10 версии 1803 при установленной программе КриптоПРО, возможно появление ошибки драйвера SSL.

Проявляется данная ошибка в том, что ПК Стек, SQL Management studio и другие программы не могут установить соединение с SQL Server.

Текст ошибки может быть разным, обычно содержит фразы «провайдер TCP» или «SSL provider».
Для исправления ошибки требуется переустановить программу КриптоПРО.

Данная ошибка не является ошибкой ПК Стек, работы по заявке на исправление оплачиваются заказчиком.

Также вы можете обратиться в поддержку программы КриптоПРО или Microsoft.

3

СТЕК переходит на электронный документооборот

Уважаемые коллеги!

Сообщаем Вам, что с 01.01.2019 наша организация переходит на электронный обмен первичными документами, т.е. оригиналы документов на бумаге предоставляться не будут.

Электронный документооборот (ЭДО) позволяет быстрее и проще получать первичные документы, снижает затраты на их хранение и проверку, а также упрощает представление их в контролирующие органы.

Передача электронных документов осуществляется с соблюдением всех требований законодательства через аккредитованного ФНС РФ оператора электронного документооборота
ООО «Компания «Тензор» с использованием веб-решения СБИС.

Получать и обрабатывать первичные документы Вы можете бесплатно после регистрации на портале sbis.ru.

Для работы необходим только компьютер с выходом в Интернет и действующая электронная подпись. Причем вы можете использовать ту же подпись, что и для сдачи электронной отчетности или бесплатно получить новую на носитель Клиента.

В личном кабинете на портале sbis.ru Вы сможете получать и обрабатывать все входящие документы, как от нашей организации, так и от других поставщиков, работающих в самых разных отраслях (водоснабжение, энергетика, телекоммуникации, производство, торговля).

По всем возникающим вопросам ЭДО обращайтесь по телефонам 8-800-100-33-06 или в ближайший к Вам офис обслуживания СБиС.

Ролик о том, как самостоятельно зарегистрироваться и получить документы:

    Справочно:

    Юридическая значимость электронных документов и возможность их использования в бухгалтерском и налоговом учете закреплена следующими нормативными актами:

  • Федеральные законы №63-ФЗ от 06.04.2011 и №402-ФЗ от 06.12.2011;
  • Налоговый кодекс РФ часть 1 (п.2 ст. 93) и часть 2 (п.1 ст. 169);
  • Постановление Правительства №1137 от 26.12.2011;
  • Приказ Минфина №50н от 25.04.2011.

Просим Вас заблаговременно подготовиться к принятию документов посредством ЭДО по договорам в 2019 г.

5

Размещение платежных документов в ГИС

Уважаемые коллеги!

В соответствии с Приказом №43/пр Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ от 26 января 2018 г. «Об утверждении примерной формы платежного документа для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг» каждый платежный документ должен содержать новые коды, присвоенные в ГИС:

  • Единый номер лицевого счета (ЕЛС)
  • Идентификатор платежного документа (ИПД)
  • Идентификатор жилищно-коммунальных услуг (ИЖКУ)

Теперь расчетным центрам, управляющим организациям, поставщикам и прочим группам организаций, которые занимаются биллингом и выпуском ЕПД, необходимо будет совершить определенную последовательность действий:

gis

На основании пункта 69 ПП РФ №354 обязательной информацией в едином платежном документе является:

1. Почтовый адрес жилого (нежилого) помещения, сведения о собственнике помещения или о нанимателе жилого помещения (с указанием наименования юридического лица или фамилии, имени и отчества физического лица);

2. Наименование исполнителя (с указанием наименования юридического лица или фамилии, имени и отчества индивидуального предпринимателя), номер его банковского счета и банковские реквизиты, адрес (место нахождения), номера контактных телефонов, номера факсов и (при наличии) адреса электронной почты, адрес сайта исполнителя в сети Интернет;

3. Оплачиваемые коммунальные услуги, их тарифы, единицы измерения объемов коммунальных ресурсов;

4. Объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленного потребителю, размер платы за каждую услугу;

5. Размер повышающего коэффициента и размер платы с учетом повышающего коэффициента;

6. Объем коммунальных услуг, предоставленных на общедомовые нужны, и размер платы за каждую такую услугу;

7. Общий объем каждого вида ком. услуг на общедомовые нужны, показания коллективного (общедомового) прибора учета, суммарный объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных в МКД, объем каждого вида коммунального ресурса, использованного исполнителем при производстве коммунальной услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению;

8. Сведения о размере перерасчета платы за коммунальную услугу с указанием оснований;

9. Сведения о размере задолженности потребителя перед исполнителем за предыдущие расчетные периоды;

10. Сведения о предоставление субсидий и льгот на оплату ком. услуг в виде скидок;

11. Сведения о рассрочке и (или) отсрочке внесения платы за коммунальные услуги, предоставленные потребителю;

12. Штриховые коды, предусмотренные ГОСТ Р 56042-2014.

На основании пункта 70 ПП РФ №354 можно сделать вывод об обязательности размещения в платежном документе неустойки (штраф, пеня).

Таким образом, рекомендованная форма платежного документа, представленная в приказе №43/пр от 26.01.2018 г. Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ, содержит кроме вышеуказанных пунктов, необязательную для заполнения информацию.

А именно:

  • Идентификатор платежного документа, сформированный в ГИС ЖКХ
  • Единый лицевой счет, сформированный в ГИС ЖКХ
  • Идентификатор жилищно-коммунальных услуг, сформированный в ГИС ЖКХ
  • Штраф исполнителя работ (услуг)

Изменений ключевого нормативно-правового акта, а именно ПП РФ №354 не произошло, поэтому коды, присвоенные в ГИС ЖКХ, не являются обязательными в ЕПД, и время выпуска квитанций не должно быть ограничено неполучением из ГИС ЖКХ данных кодов.
Если к моменту отправки квитанции абонентам в силу каких-то причин коды ИПД не были получены из ГИС ЖКХ, то отправка квитанций абонентам осуществляется без них.
Из этого следует, что сроки выпуска квитанций не должны увеличиться.
В бизнес-процесс включается этап «Отправить в ГИС» (происходит в ПО «СтекИнтеграция») в обязательном порядке:

Подготовить ПД — Отправить в ГИС — Получить из ГИСа номер ПД – Напечатать/Отправить абонентам ПД

Этап «Получить из ГИСа номер ПД» в бизнес-процесс также включается (происходит в программе «Расчеты с абонентами – физическими лицами»), но может получиться и нерезультативным (не состоявшимся до отправки абонентам платежных документов).

Данный вывод подтвержден в телефонном разговоре директора ООО «Компания «Стек» Копылова А.Г. с сотрудником Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ Разживиной Зинаидой Вячеславовной.

Кроме того, 19.06.2018 состоялся вебинар Аудиторского Консультационного Центра «Жилкомаудит» — «Новая форма платежного документа для внесения платы за содержание жилого помещения и предоставление коммунальных услуг», на котором прозвучал следующий комментарий:

«Информационное взаимодействие с ГИС ЖКХ должно использовать единые форматы, этот постулат установлен Федеральным законом от 21.07.2014 №209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства».

При размещении платежных документов в ГИС ЖКХ происходит присвоение этим документам соответствующих идентификаторов.

В случае размещения информации о платеже в ГИС ЖКХ организациями, принимающими платежи, ссылка на такие идентификаторы должна быть учтена (Порядок размещения информации в ГИС ЖКХ регламентируется Приказом Министерства связи и массовых коммуникаций РФ и Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ от 29 февраля 2016 г. № 74/114/ПР «Об утверждении состава, сроков и периодичности размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства»)».

Кроме того, в комментарии уточнили, что за неприменение идентификатора ГИС ЖКХ при формировании платежного документа на бумажном носителе специальная ответственность не установлена.

4

Изменения в платежных документах в соответствии с Приказом №43/пр

Уважаемые коллеги!

В соответствии с Приказом №43/пр Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ от 26 января 2018 г. «Об утверждении примерной формы платежного документа для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг» каждый платежный документ должен содержать новые коды, присвоенные в ГИС:

  • Единый номер лицевого счета (ЕЛС)
  • Идентификатор платежного документа (ИПД)
  • Идентификатор жилищно-коммунальных услуг (ИЖКУ)

Эти изменения существенно меняют порядок работы по выпуску платежных документов. А именно, зависимость процесса печати/отправки абонентам платежных документов (ПД) и загрузку их в ГИС. До изменений эти два процесса были независимыми друг от друга. А теперь необходимо будет совершить определенную последовательность действий:

gis

В настоящее время нами выполняется разработка для инсталляционной версии ПО «Стек», которая обеспечит такой порядок работы. Разработка будет осуществлена в 2 этапа:

  • Обеспечение размещения в платежном документе ЕЛС и ИПД. Вопрос находится в стадии разработки. План реализации – июнь 2018 года.
    В соответствии с данной разработкой в программе «Расчеты с абонентами – физическими лицами» в платежном документе абонента появится информация из ГИС: ИПД, ЕЛС. Кроме того, номер единого лицевого счета можно будет просмотреть и на диалоге лицевого счета абонента.
  • Обеспечение размещения в ЕПД ИЖКУ. Вопрос находится в стадии проработки решения.
gis2

Для доработки вашей сборки на соответствие Приказу №43/пр (обеспечение хранения новой информации в базе данных и изменения в имеющихся формах платежного документа) просим вас своевременно сформировать заявку с перечнем необходимых работ.

Компания «Стек» считает, что вводимый порядок работы существенно осложняет процесс печати/отправки абонентам платежных документов. Очевидно, что время, затраченное на выпуск квитанций, увеличивается.

Поэтому нами были направлены запросы о разъяснении и предложения в соответствующие ведомства.

По мере получения ответов мы будем делиться с вами информацией на нашем сайте. Кроме того, мы будем благодарны вам за любую информацию по данному вопросу.

нам 23

23 года —
23 причины работать с нами!

EQ2B8024

6 июля 2016 г Группа компаний «Стек» отметила свое 23-летие. Каждый свой день рождения Компания «Стек» подводит итоги работы и делает выводы. Безусловно, нам есть чем гордиться. Нашими новыми успешно реализованными проектами, успехами наших молодых специалистов, нашими новыми разработками и тем, что география наших внедрений расширилась еще на пару регионов.

Мы сами не заметили, как наша небольшая ИТ-компания превратилась в крупного представителя рынка информационных технологий, способного реализовывать проекты федерального масштаба на высшем уровне. Сегодня нам доверяют автоматизацию бизнес-процессов крупнейшие энергетические холдинги страны, региональные расчетные центры и ресурсоснабжающие организации. Удобство и простоту использования наших программных разработок ценят также небольшие управляющие организации и ТСЖ.

EQ2B7778Хотелось бы отметить, что свои успехом мы обязаны не только опыту, компетентности и оперативности работы наших сотрудников, но и их умению работать над ошибками. Мы признаем все свои ошибки, а значит, можем работать над их исправлением и не допускать их повторения. Ответственный подход наших специалистов к внедрению проектов, желание реализовать все в лучшем виде и открытость взаимодействия с представителями заказчиков, дают нам самые положительные отзывы от наших заказчиков, а также позволяют совершенствовать наши разработки и оптимизировать бизнес-процессы.

КОМПАНИЯ «СТЕК» СЕГОДНЯ ЭТО:

17 000 000 квитанций ежемесячно, выпускаемых с помощью программных комплексов СТЕК

14 000 пользователей программных комплексов СТЕК-ЖКХ, СТЕК-ЭНЕРГО и СТЕК-РСО

870 успешных проектов

в 62 регионах страны 

135 экспертов – сотрудников Группы компаний «Стек»

23 года работы с предприятиями сферы ЖКХ и энергетики позволили нам досконально изучить потребности и проблематику наших заказчиков.

На сегодняшний день автоматизация бизнес процессов энергосбытовых компаний, сетевых компаний, ресурсоснабжающих организаций, расчетных центров, управляющих организаций и ТСЖ – это не только наш бизнес, это еще и способ во многом облегчить работу множеству специалистов, работающих в данной сфере.

Мы стремимся максимально полно консультировать наших заказчиков, предоставляем им все необходимые материалы, проводим обучение. Наши специалисты, являясь экспертами в области расчетно-информационных систем для ЖКХ и энергетики, оказывают активную консультационную поддержку пользователям программных комплексов СТЕК-ЖКХ, СТЕК-ЭНЕРГО и СТЕК-РСО.

Почему выбирают Компанию «Стек»?

  1. Мы всегда идем навстречу нашим заказчикам. Основной принцип нашей работы с заказчиками – это высокая степень лояльности к каждому нашему клиенту.
  2. Колоссальный опыт работы. С каждым годом список наших реализованных проектов становится все шире, а география наших внедрений пополняется новыми регионами.
  3. Множество положительных отзывов наших заказчиков говорит само за себя.
  4. Еще раз повторимся, мы признаем свои ошибки, и всегда идем навстречу заказчику, прилагаем все усилия, чтобы исправить их и не допускать более.
  5. Мы постоянно улучшаем наши программные разработки, добавляя новый функционал, совершенствуя юзабилити и адаптируя под актуальные требования нормативно-правовой базы РФ.
  6. Мы идем в ногу со временем. Мы регулярно мониторим все тенденции сферы ЖКХ и энергетики, а также потребности клиентов, и адаптируем нашу систему в соответствии с внешними факторами.
  7. Соответствие нормативно-правовой базе и постоянная актуализация функционала программного обеспечения в соответствии с законодательством – наша приоритетная задача.
  8. Наш беспрецедентный опыт внедрений включает крупнейшие федеральные проекты, автоматизацию крупнейших предприятий энергетической отрасли.
  9. Полноценный, самодостаточный функционал. Программные решения Стек имеют полноценную расчетно-информационную базу, полностью покрывающую основные потребности автоматизации предприятий ЖКХ и энергетики. При этом всегда возможны индивидуальные доработки по желанию заказчика.
  10. Функциональные возможности программных комплексов «Стек» позволяют нашим заказчикам работать с их клиентами в режиме онлайн.
  11. Трехзвенная архитектура программных комплексов «Стек» на сегодняшний день является самым оптимальным и удобным решением для наших пользователей.
  12. Дифференцированный подход к клиентам. На рынке ЖКХ и энергетики существуют самые разные компании, как крупнейшие холдинги, так и маленькие обслуживающие организации. Для каждой категории мы подготовили специальные пакетные предложения и используем гибкую ценовую политику.
  13. Широкий спектр дополнительных сервисов. Мы не ограничиваем функциональные возможности наших программных комплексов. Для удобства наших пользователей мы разрабатываем и предлагаем современные сервисы: личные кабинеты, автообзвон, СМС-сервис, Интернет-эквайринг, мобильный контролер, Стек-Мониториг.
  14. Четкое соблюдение договорных обязательств. Мы со всей ответственностью подходим к реализации каждого проекта и строго соблюдаем оговоренные сроки и условия поставки и внедрения программного обеспечения, а также его дальнейшего сопровождения.
  15. Открытый код позволяет нашим заказчикам самостоятельно дорабатывать и настраивать программы «Стек» силами собственных ИТ-специалистов.
  16. Удобство взаимодействия через SD. Service Desk – это наиболее быстрый и удобный способ для приема и распределения заявок от наших клиентов.
  17. Активное и своевременное сопровождение. Все наши клиенты получают качественную и своевременную консультационную помощь наших специалистов. В состав услуги сопровождения также входят услуги по доработке программных комплексов в случае необходимости.
  18. Обучение работе в программе. После внедрения программного обеспечения сотрудники наших заказчиков могут пройти обучение работе в программе, как с выездом наших специалистов, так и в онлайн режиме. Всем обучающимся предлагается пройти как теоретический курс по работе в программах, так и выполнить практические и домашние задания.
  19. Экспертные знания наших специалистов позволяют не только грамотно обучать и консультировать пользователей по вопросам работы в программе, но и помогать им оптимально организовывать бизнес-процессы, оказывать юридическую консультационную поддержку, информировать о новых тенденциях в области ЖКХ и энергетики.
  20. Мягкая ценовая политика. Мы знаем каждого нашего заказчика лично, его потребности, проблематику и финансовые возможности, а потому предлагаем только оптимальные программные решения индивидуально для каждого клиента.
  21. Узкая специализация. Компания «Стек» (Ярославль) многие годы работает исключительно с предприятиями ЖКХ и энергетики. Все наши специалисты ориентированы на разработку и внедрение программного обеспечения именно в этой сфере, что позволило досконально изучить эту область и сконцентрировать все усилия на развитии и специализированных расчетно-информационных программ.
  22. Технические возможности программных комплексов «Стек»: высокая производительность, мобильность, адаптивный дизайн интерфейсов, возможность обмена данными со множеством внешних систем, возможность работать с различными базами данных.
  23. Открытая ценовая и информационная политика – была и остается основным принципом работы нашей группы компаний! Вы всегда найдете на нашем сайте информацию об обновлениях, новых сервисах и специальных предложениях. Кроме того у наших заказчиков всегда есть возможность отследить ход выполнения работ по внедрению и сопровождению.