Category Archives: Отображать в исторической ленте

1

Изменения в платежных документах в соответствии с Приказом №43/пр Министерства строительства и ЖКХ РФ

Уважаемые коллеги!

В соответствии с Приказом №43/пр Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ от 26 января 2018 г. «Об утверждении примерной формы платежного документа для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг» каждый платежный документ должен содержать новые коды, присвоенные в ГИС:

  • Единый номер лицевого счета (ЕЛС)
  • Идентификатор платежного документа (ИПД)
  • Идентификатор жилищно-коммунальных услуг (ИЖКУ)

Эти изменения существенно меняют порядок работы по выпуску платежных документов. А именно, зависимость процесса печати/отправки абонентам платежных документов (ПД) и загрузку их в ГИС. До изменений эти два процесса были независимыми друг от друга. А теперь необходимо будет совершить определенную последовательность действий:

gis

В настоящее время нами выполняется разработка для инсталляционной версии ПО «Стек», которая обеспечит такой порядок работы. Разработка будет осуществлена в 2 этапа:

  • Обеспечение размещения в платежном документе ЕЛС и ИПД. Вопрос находится в стадии разработки. План реализации – июнь 2018 года.
    В соответствии с данной разработкой в программе «Расчеты с абонентами – физическими лицами» в платежном документе абонента появится информация из ГИС: ИПД, ЕЛС. Кроме того, номер единого лицевого счета можно будет просмотреть и на диалоге лицевого счета абонента.
  • Обеспечение размещения в ЕПД ИЖКУ. Вопрос находится в стадии проработки решения.
gis2

Для доработки вашей сборки на соответствие Приказу №43/пр (обеспечение хранения новой информации в базе данных и изменения в имеющихся формах платежного документа) просим вас своевременно сформировать заявку с перечнем необходимых работ.

Компания «Стек» считает, что вводимый порядок работы существенно осложняет процесс печати/отправки абонентам платежных документов. Очевидно, что время, затраченное на выпуск квитанций, увеличивается.

Поэтому нами были направлены запросы о разъяснении и предложения в соответствующие ведомства.

По мере получения ответов мы будем делиться с вами информацией на нашем сайте. Кроме того, мы будем благодарны вам за любую информацию по данному вопросу.

нам 23

23 года —
23 причины работать с нами!

EQ2B8024

6 июля 2016 г Группа компаний «Стек» отметила свое 23-летие. Каждый свой день рождения Компания «Стек» подводит итоги работы и делает выводы. Безусловно, нам есть чем гордиться. Нашими новыми успешно реализованными проектами, успехами наших молодых специалистов, нашими новыми разработками и тем, что география наших внедрений расширилась еще на пару регионов.

Мы сами не заметили, как наша небольшая ИТ-компания превратилась в крупного представителя рынка информационных технологий, способного реализовывать проекты федерального масштаба на высшем уровне. Сегодня нам доверяют автоматизацию бизнес-процессов крупнейшие энергетические холдинги страны, региональные расчетные центры и ресурсоснабжающие организации. Удобство и простоту использования наших программных разработок ценят также небольшие управляющие организации и ТСЖ.

EQ2B7778Хотелось бы отметить, что свои успехом мы обязаны не только опыту, компетентности и оперативности работы наших сотрудников, но и их умению работать над ошибками. Мы признаем все свои ошибки, а значит, можем работать над их исправлением и не допускать их повторения. Ответственный подход наших специалистов к внедрению проектов, желание реализовать все в лучшем виде и открытость взаимодействия с представителями заказчиков, дают нам самые положительные отзывы от наших заказчиков, а также позволяют совершенствовать наши разработки и оптимизировать бизнес-процессы.

КОМПАНИЯ «СТЕК» СЕГОДНЯ ЭТО:

17 000 000 квитанций ежемесячно, выпускаемых с помощью программных комплексов СТЕК

14 000 пользователей программных комплексов СТЕК-ЖКХ, СТЕК-ЭНЕРГО и СТЕК-РСО

870 успешных проектов

в 62 регионах страны 

135 экспертов – сотрудников Группы компаний «Стек»

23 года работы с предприятиями сферы ЖКХ и энергетики позволили нам досконально изучить потребности и проблематику наших заказчиков.

На сегодняшний день автоматизация бизнес процессов энергосбытовых компаний, сетевых компаний, ресурсоснабжающих организаций, расчетных центров, управляющих организаций и ТСЖ – это не только наш бизнес, это еще и способ во многом облегчить работу множеству специалистов, работающих в данной сфере.

Мы стремимся максимально полно консультировать наших заказчиков, предоставляем им все необходимые материалы, проводим обучение. Наши специалисты, являясь экспертами в области расчетно-информационных систем для ЖКХ и энергетики, оказывают активную консультационную поддержку пользователям программных комплексов СТЕК-ЖКХ, СТЕК-ЭНЕРГО и СТЕК-РСО.

Почему выбирают Компанию «Стек»?

  1. Мы всегда идем навстречу нашим заказчикам. Основной принцип нашей работы с заказчиками – это высокая степень лояльности к каждому нашему клиенту.
  2. Колоссальный опыт работы. С каждым годом список наших реализованных проектов становится все шире, а география наших внедрений пополняется новыми регионами.
  3. Множество положительных отзывов наших заказчиков говорит само за себя.
  4. Еще раз повторимся, мы признаем свои ошибки, и всегда идем навстречу заказчику, прилагаем все усилия, чтобы исправить их и не допускать более.
  5. Мы постоянно улучшаем наши программные разработки, добавляя новый функционал, совершенствуя юзабилити и адаптируя под актуальные требования нормативно-правовой базы РФ.
  6. Мы идем в ногу со временем. Мы регулярно мониторим все тенденции сферы ЖКХ и энергетики, а также потребности клиентов, и адаптируем нашу систему в соответствии с внешними факторами.
  7. Соответствие нормативно-правовой базе и постоянная актуализация функционала программного обеспечения в соответствии с законодательством – наша приоритетная задача.
  8. Наш беспрецедентный опыт внедрений включает крупнейшие федеральные проекты, автоматизацию крупнейших предприятий энергетической отрасли.
  9. Полноценный, самодостаточный функционал. Программные решения Стек имеют полноценную расчетно-информационную базу, полностью покрывающую основные потребности автоматизации предприятий ЖКХ и энергетики. При этом всегда возможны индивидуальные доработки по желанию заказчика.
  10. Функциональные возможности программных комплексов «Стек» позволяют нашим заказчикам работать с их клиентами в режиме онлайн.
  11. Трехзвенная архитектура программных комплексов «Стек» на сегодняшний день является самым оптимальным и удобным решением для наших пользователей.
  12. Дифференцированный подход к клиентам. На рынке ЖКХ и энергетики существуют самые разные компании, как крупнейшие холдинги, так и маленькие обслуживающие организации. Для каждой категории мы подготовили специальные пакетные предложения и используем гибкую ценовую политику.
  13. Широкий спектр дополнительных сервисов. Мы не ограничиваем функциональные возможности наших программных комплексов. Для удобства наших пользователей мы разрабатываем и предлагаем современные сервисы: личные кабинеты, автообзвон, СМС-сервис, Интернет-эквайринг, мобильный контролер, Стек-Мониториг.
  14. Четкое соблюдение договорных обязательств. Мы со всей ответственностью подходим к реализации каждого проекта и строго соблюдаем оговоренные сроки и условия поставки и внедрения программного обеспечения, а также его дальнейшего сопровождения.
  15. Открытый код позволяет нашим заказчикам самостоятельно дорабатывать и настраивать программы «Стек» силами собственных ИТ-специалистов.
  16. Удобство взаимодействия через SD. Service Desk – это наиболее быстрый и удобный способ для приема и распределения заявок от наших клиентов.
  17. Активное и своевременное сопровождение. Все наши клиенты получают качественную и своевременную консультационную помощь наших специалистов. В состав услуги сопровождения также входят услуги по доработке программных комплексов в случае необходимости.
  18. Обучение работе в программе. После внедрения программного обеспечения сотрудники наших заказчиков могут пройти обучение работе в программе, как с выездом наших специалистов, так и в онлайн режиме. Всем обучающимся предлагается пройти как теоретический курс по работе в программах, так и выполнить практические и домашние задания.
  19. Экспертные знания наших специалистов позволяют не только грамотно обучать и консультировать пользователей по вопросам работы в программе, но и помогать им оптимально организовывать бизнес-процессы, оказывать юридическую консультационную поддержку, информировать о новых тенденциях в области ЖКХ и энергетики.
  20. Мягкая ценовая политика. Мы знаем каждого нашего заказчика лично, его потребности, проблематику и финансовые возможности, а потому предлагаем только оптимальные программные решения индивидуально для каждого клиента.
  21. Узкая специализация. Компания «Стек» (Ярославль) многие годы работает исключительно с предприятиями ЖКХ и энергетики. Все наши специалисты ориентированы на разработку и внедрение программного обеспечения именно в этой сфере, что позволило досконально изучить эту область и сконцентрировать все усилия на развитии и специализированных расчетно-информационных программ.
  22. Технические возможности программных комплексов «Стек»: высокая производительность, мобильность, адаптивный дизайн интерфейсов, возможность обмена данными со множеством внешних систем, возможность работать с различными базами данных.
  23. Открытая ценовая и информационная политика – была и остается основным принципом работы нашей группы компаний! Вы всегда найдете на нашем сайте информацию об обновлениях, новых сервисах и специальных предложениях. Кроме того у наших заказчиков всегда есть возможность отследить ход выполнения работ по внедрению и сопровождению.