Category Archives: Отзывы ЖКХ для УК

otzyv-sonkovo-2016

МП УК «Водоканал», п. Сонково

Просим выразить нашу благодарность за работу с нами Прокофьеву Тимуру за профессионализм в работе, качественное и быстрое решение проблем по всем вопросам, возникающим при сопровождении программы, и чуткое отношение к клиентам.

МП УК «Водоканал» п.Сонково Тверской области, в лице директора Кузьмина Виктора Александровича, поздравляет с наступающим 2017 Новым годом и выражает глубокую благодарность сотрудникам Компании «Стек» за сотрудничество, своевременность, оперативность, ответственность при выполнении возложенных на них обязательств.

Также просим выразить нашу благодарность за работу с нами по подключению модуля «Стек-Интеграция» Прокофьеву Тимуру, за профессионализм в работе, качественное и быстрое решение проблем по всем вопросам, возникающим при сопровождении программы, и чуткое отношение к клиентам.


Директор Кузьмин В.А.
29.12.2016 года

РЦ СМТ-Групп Нижний Новгород

ООО «СМТ-Групп», г. Нижний Новгород


Особую благодарность выражаем руководителю проекта Шарикову Сергею Викторовичу, на протяжении всего внедрения он курировал все работы и решал возникающие у нас проблемы очень оперативно. Благодаря его профессионализму, нам удалось поставить задачи для реализации максимально правильно.
Также выражаем благодарность Мазаевой Ксении Михайловне, за ее высокий профессионализм и готовность прийти на помощь. Все проблемы она решала очень оперативно, благодаря ей, мы успешно закрыли первый месяц.

Выражаем благодарность сотрудникам Компании «Стек» за качественное и оперативное внедрение комплекса программ СТЕК-ЖКХ. С самых первых дней внедрения нас сопровождали высококвалифицированные специалисты, благодаря их профессионализму прошла качественная конвертация базы данных, обучение и успешное внедрение программного комплекса в кратчайшие сроки. Закрытие первого месяца прошло при полной поддержке ваших специалистов, которые опять же показали высокий уровень профессионализма.
Особую благодарность выражаем руководителю проекта Шарикову Сергею Викторовичу, на протяжении всего внедрения он курировал все работы и решал возникающие у нас проблемы очень оперативно. Благодаря его профессионализму, нам удалось поставить задачи для реализации максимально правильно.
Также выражаем благодарность Мазаевой Ксении Михайловне, за ее высокий профессионализм и готовность прийти на помощь. Все проблемы она решала очень оперативно, благодаря ей, мы успешно закрыли первый месяц.


Генеральный директор Крупа О.В.
11.02.2016 г

energosbit_rostovenergo

ОАО «Энергосбыт Ростовэнерго», г. Ростов-на-Дону


Положительно сказался факт того, что функциональность комплекса поддерживает расчет тепловой энергии и учет горячей воды, а также любых жилищно-коммунальных услуг, что позволило расширить границы бизнеса и повысить эффективность взаимодействия с абонентами. Ваша система была рекомендована расчетному центру г. Новочеркасска, водоканалу ООО «Донреко» и другим, что способствовало росту их уровня автоматизации.

Компания ОАО «Энергосбыт Ростовэнерго» выражает свою благодарность сотрудникам и руководству Компании «Стек» за качественную и оперативную реализацию проекта по внедрению программного комплекса СТЕК-ЭНЕРГО в городе Ростов-на-Дону в 2011 году.

Опираясь на негативный опыт внедрения 3-х предыдущих информационных систем в течение 3-х лет, мы скептически отнеслись к позитивному настрою Компании «Стек» внедрить собственный программный комплекс в короткие сроки. Даже с учетом сложной архитектуры имеющихся систем (27 разрозненных баз данных), работающих под управлением 5-ти разных программ, внедрение СТЕК-ЭНЕРГО прошло быстро и эффективно.
В результате завершения проекта все автономные базы данных были объединены в одну, что позволило добиться унификации бизнес-процессов в части учета и продажи электроэнергии потребителям в рамках всех подразделений компании.

Мы используем удобный инструмент для консолидации аналитических данных СТЕК-Мониторинг, который предоставляет удобный оперативный доступ всех заинтересованных лиц в режиме единого окна и обеспечивает высокую скорость обработки больших объемов данных. Инструмент позволил сократить затраты, связанные с получением сводной аналитической отчетности.

За время работы в комплексе СТЕК-ЭНЕРГО нам удалось убедиться в высоком уровне данной программной разработки, которая отвечает не только всем требованиям законодательной базы Российской Федерации, но и является достаточно гибкой, что позволяет сопровождать и развивать продукт силами наших программистов.
Несмотря на возникающие трудности и ошибки, которых не лишена любая информационная система, специалисты Компании «Стек» всегда конструктивно и оперативно решают любые задачи.

Положительно сказался факт того, что функциональность комплекса поддерживает расчет тепловой энергии и учет горячей воды, а также любых жилищно-коммунальных услуг, что позволило расширить границы бизнеса и повысить эффективность взаимодействия с абонентами. Ваша система была рекомендована расчетному центру г. Новочеркасска, водоканалу ООО «Донреко» и другим, что способствовало росту их уровня автоматизации.

МП ИРЦ ЖКХ гЧехов

МП «ИРЦ ЖКХ», г. Чехов


Особо хотелось бы отметить высокий профессиональный уровень сотрудников отдела Интернет-технологий компании «Стек», которые качественно и в срок выполнили все поставленные перед ними задачи.

От лица муниципального предприятия «Информационно — расчетный центр жилищно-коммунального хозяйства» Чеховского района выражаем свою благодарность коллективу и руководству Компании «Стек» за успешно проведенные работы по внедрению модуля «Личный кабинет абонентов» на сайт организации в апреле 2014 года.

Модуль «Личный кабинет» позволил нам оптимизировать систему расчетов с абонентами и сократить трудозатраты за счет автоматизации процесса сбора показаний приборов учета, формирования квитанций и оплаты услуг через Интернет. На сегодняшний день модуль функционирует исправно и полностью соответствует потребностям нашей компании, а именно:

- Полная интеграция с уже существующей базой данных организации и взаимодействие с текущей системой биллинга;

- Модуль обеспечивает возможность занесения показаний приборов учета (счетчиков) абонентами самостоятельно с сайта организации;

- Функционал «Личного кабинета» позволяет производить начисления и платежи за период;

- Абоненты могут самостоятельно через модуль сформировать (в формате .pdf) и распечатать квитанции на оплату ЖКУ;

- Модуль обеспечивает возможность произвести оплату услуг в он-лайн режиме через платежную сиcтему PayOnline

Особо хотелось бы отметить высокий профессиональный уровень сотрудников отдела Интернет-технологий компании «Стек», которые качественно и в срок выполнили все поставленные перед ними задачи.

Мы готовы рекомендовать разработку Компании «Стек» — модуль «Личный кабинет» нашим коллегам. Надеемся на дальнейшее плодотворное и эффективное сотрудничество!

Генеральный директор МП «ИРЦ ЖКХ»
Шмелькова З.И.

recc_3

МУП РМО ЯО «Информационно-расчетный центр», г. Рыбинск


Разработанный комплекс расчетно-информационных программ «Стек ЖКХ» позволил осуществлять на МУП РМО ЯО «ИРЦ» работу с населением, сводно-экономическую работу более эффективно и на высоком профессиональном уровне.

МУП РМО ЯО «Информационно-расчетный центр» (а ранее МУ «Служба заказчика») сотрудничает с Компанией «Стек» с момента создания предприятия. За этот период специалистами Компании «Стек» были внедрены программы «Расчеты с абонентами — население («Квартплата»)», «Паспортный стол», «Субсидии». В соответствии с договором осуществляется комплексное сопровождение программ.

taganrog

МУП «УПРАВЛЕНИЕ «ВОДОКАНАЛ», г. Ростов-на-Дону

Хотим отметить высокий уровень профессиональной и методической подготовки специалистов Компании «Стек» в период запуска комплекса в эксплуатацию, качественное выполнение пусконаладочных работ, как в удаленном режиме, так и во время работ на территории нашего предприятия.

Компания «Стек» в октябре 2013 года завершила процесс внедрения в нашей организации комплекса программ СТЕК-ЖКХ, состоящий из программы «Расчеты с абонентами – физическими лицами» и «Работа с должниками – физическими лицами».

В результате совместной работы сотрудников обоих организаций были полностью автоматизированы расчеты с населением за жилищно-коммунальные услуги и работа с дебиторской задолженностью.

Хотим отметить высокий уровень профессиональной и методической подготовки специалистов Компании «Стек» в период запуска комплекса в эксплуатацию, качественное выполнение пусконаладочных работ, как в удаленном режиме, так и во время работ на территории нашего предприятия.

Специалисты технической поддержки и отдела сопровождения Компании «Стек» также оперативно реагируют на обращения наших сотрудников за консультациями по работе в комплексе программ, качественно и в срок выполняют наши заявки.

В настоящий момент у нас происходит тестирование программы по расчетам с потребителями – юридическими лицами, возможность внедрения которой рассматривается нашей организацией в ближайшем будущем.

Коллектив «Водоканала» высоко ценит успешный опыт сотрудничества с Компанией «Стек» и рекомендует другим организациям сферы ЖКХ Компанию «Стек» как стабильного и надежного партнера.

 

Директор
Румянцев А.В.
16.10.2014

termoinjservice

ООО «УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ ТЕРМОИНЖСЕРВИС», г. Москва

Мы очень довольны взаимодействием с Компанией «Стек» и в дальнейшем надеемся на длительное взаимовыгодное сотрудничество.

Наша компания работает в комплексе программ СТЕК-ЖКХ с апреля 2012 года, когда была приобретена программа «Расчеты с абонентами – физическими лицами» для автоматизации ведения расчетов с населением. Внедрение программы нам не потребовалось, потому что инсталляционная версия полностью соответствовала текущему законодательству. Благодаря подробным и наглядным инструкциям и руководствам пользователя по работе в программе мы достаточно быстро начали работу в комплексе.

С мая 2012 года для дальнейшей технической и методической поддержки программы нами был заключен договор сопровождения. В рамках сопровождения мы работаем и в настоящий момент. Сотрудники отдела сопровождения Компании «Стек » всегда оперативно и качественно обрабатывают наши заявки, по результатам выполнения заявок оставляют подробные комментарии и разъяснения. Отдел технической поддержки всегда оперативно оказывает качественные консультации по возникшим вопросам.

В августе 2013 года у нас возникла необходимость автоматизации паспортной службы. Специалисты внедрения Компании «Стек » достаточно быстро реализовали весь дополнительный функционал в программе «Паспортный стол» в соответствии с предоставленным нами регламентом.

В ноябре 2013 специалисты отдела интернет-технологий оперативно реализовали и настроили функционал создания «Личного кабинета» на сайте нашей организации и функционал для осуществления оплаты для абонентов на сайте.

Мы очень довольны взаимодействием с Компанией «Стек» и в дальнейшем надеемся на длительное взаимовыгодное сотрудничество.

 

Главный бухгалтер
Черникова В.С.
07.04.2014

providen

ООО «ПровиденЖилСервис», п. Провидения

В связи с практическим окончанием работ ООО «ПровиденЖилСервис» по обслуживанию общего имущества собственников жилого фонда пгт Провидения с 01 ноября 2013 г. мы прекращаем свою деятельность как Управляющая Компания, В настоящее время занимаемся «свертыванием” своей производственной деятельности, а так же прекращением взаиморасчетов с населением. Соответственно ПК СТЭК-ЖКХ будет некоторое время использоваться только как архивная база данных, не требующая технического сопровождения.

От имени коллектива ООО «ПровиденЖилСервис» благодарю Вас и Ваших сотрудников за долгое и плодотворное сотрудничество. От Вашего коллектива разработчиков программного комплекса мы постоянно получали оперативную помощь и внимательное отношение к пожеланиям. Вы представляете замечательный программный продукт и предпринимаете исчерпывающие усилия для его продвижения на рынок. Желаем вам дальнейших успехов и свершений в таком нужном деле, которым вы заняты.

С уважением, Генеральный директор
С.Тютрин
18.12.2013

neftekamsk

ООО «РЕМЖИЛСТРОЙ», г. Нефтекамск

Хотелось бы отдельно отметить Вашего сотрудника инженера- программиста Фаязова Алексея Романовича за качественно и своевременно оказанную работу по программному комплексу СТЕК-ЖКХ. В нужный для нас момент он смог оперативно помочь нам с общедомовыми нуждами, адресно-социальными выплатами и отчетными формами к ним. Хочется отметить его отношение и стремление к работе, а так же манеру общения и профессионализм.

ООО «Ремжилстрой» выражает глубокую признательность и искреннюю благодарность Компании «Стек» за долголетний и добросовестный труд по разработке и оптимизации программных продуктов под нужды пользователей.

Поздравляем Ваш коллектив с 20-ти летием компании и с наступающим Новым 2014 годом, желаем, чтобы новый год принес лишь самые светлые, положительные и позитивные события, много новых побед, преодоление новых высот, а так же дальнейшего роста и процветания.Выражаем благодарность Вашим специалистам по настройке и доработке программ, за своевременную помощь и консультации по программным комплексам.

Хотелось бы отдельно отметить Вашего сотрудника инженера- программиста Фаязова Алексея Романовича за качественно и своевременно оказанную работу по программному комплексу СТЕК-ЖКХ. В нужный для нас момент он смог оперативно помочь нам с общедомовыми нуждами, адресно-социальными выплатами и отчетными формами к ним. Хочется отметить его отношение и стремление к работе, а так же манеру общения и профессионализм. Мы так же хотели бы чтобы Вы лично поблагодарили и, если это возможно, премировали этого достойного и ценного сотрудника.

Выражаем уверенность в сохранении сложившихся дружественных отношений и надеемся на дальнейшее взаимовыгодное и плодотворное сотрудничество.

Директор
С.А. Остальцев
17.12.2013

borisoglebsk

МУП «Расчетно-информационный центр», г. Борисоглебск


Особую благодарность хочется выразить Яковлеву Валерию Николаевичу за его профессиональные навыки, трудолюбие и высокую ответственность.

Приносим вам свою благодарность за проведенную работу при переходе на новую версию программного обеспечения.

Особую благодарность хочется выразить Яковлеву Валерию Николаевичу за его профессиональные навыки, трудолюбие и высокую ответственность.

Рады сотрудничать с Вами, успехов Вам в дальнейшем!

Директор
С.А. Чепрасова
20.08.2013