Личный кабинет

Для физических лицДля юридических лицМобильные приложенияПримерыПрезентации
«Личный кабинет» обеспечивает удаленное самообслуживание абонентов на сайте организации.
«Личный кабинет» — это программа, использующая web-сервис для передачи данных из комплекса программ СТЕК-ЭНЕРГО или СТЕК-ЖКХ на персональную страницу абонента физического лица на сайте Заказчика.

Возможности:

  • Получение актуальной информации по лицевому счету/договору.
  • Отслеживание истории платежей и показаний приборов учета по всем услугам за выбранный период.
  • Детализация начислений (по услугам) за выбранный период.
  • Формирование квитанции (PDF).
  • Ввод показаний приборов учета.
  • Оплата с использованием банковской карты (интернет-эквайринг).
  • Заявка в аварийно-диспетчерскую службу или в сервис платных услуг.
  • Отправка сообщения в организацию.

Сервис «Личный кабинет физического лица» также реализован в виде приложений для мобильных устройств на базе iOS и Android.

Протестируйте «Личный кабинет»!

Воспользуйтесь демо-версией личного кабинета, введите код с картинки и нажмите на кнопку «Войти».

Описание схемы работы «Личного кабинета».

  1. «Личный кабинет» состоит из клиентской и серверной частей.
  2. Пользователь авторизуется с клиентского рабочего места, используя номер лицевого счета и пароль, который он получает в обслуживающей организации.
  3. Лицевой счет и пароль хранятся в базе данных в зашифрованном виде.
  4. Для передачи данных используется протокол шифрования TLS ((англ. Transport Layer Security — транспортный уровень безопасности) — криптографический протокол, обеспечивающий защищённую передачу данных между узлами в сети Интернет.).
  5. Все данные берутся оперативно из базы данных «Стек».
  6. Существует возможность подключения различных платежных систем (интернет-эквайринг).
  7. Для обмена данными сайта с программой используется собственный протокол (Stack-RPC) обеспечивающий защищенную передачу данных между узлами в сети Интернет.
  8. Web-сервис позволяет формировать на сайте документы в форматах MS Word, MS Exel, текстовый формат, html, pdf, а также позволяет обеспечить обмен с другими системами в форматах XML, JSON и др.
  9. Существует возможность интеграции web-сервиса с сайтами заказчика. При отсутствии сайта у заказчика, Компания «Стек» предлагает создание сайта с установленным «Личным кабинетом».
Личный кабинет юридических лиц предназначен для взаимодействия организаций (юридических лиц) с энергосбытовыми компаниями. Личный кабинет позволяет просмотреть информацию по заключенным договорам, документы по договорам, сводную информацию как по отдельному договору, так и по всем, распечатать несколько вариантов отчетов, распечатать документы по договору, передать показания по точкам учета, просмотреть информацию об организации.

Демо-версия доступна по ссылке http://ul.stack-it.ru/

Функциональные возможности:

  • Просмотр данных своей организации (общие сведения, реквизиты, расчетный счет, контактные данные)
  • Сводная оборотно-сальдовая ведомость в разрезе выбранных периодов, видов деятельности, договоров. Отображение в табличном и графическом виде.
  • Ввод показаний по приборам учета. Показания попадают в биллинговую систему в режиме on-line. Информация по всем договорам организации (характеристики договора, перечень точек учета с характеристиками). Ввод почасовиков.
  • Построение различных отчетов (акт сверки, акт съема показаний, ведомость электропотребления)
  • Информация по всем договорам организации (характеристики договора, перечень точек учета с характеристиками). Ввод договорных величин.
  • Работа с документами (счетами на оплату, счет-фактурами и т.д.) по договору: просмотр архива документов, возможность получить печатную форму по каждому документу, опция получения документов на электронную почту.
  • Личный кабинет адаптирован для работы со стационарных компьютеров и мобильных устройств
  • Оплата счетов (Интернет-эквайринг)

Авторизация в личном кабинете

  • Авторизация в ЛК осуществляется по ИНН организации и сформированному паролю в Программном Комплексе СТЕК (далее ПК СТЕК). Подразумевается, что данные для входа в ЛК (логин/пароль) организация получает при непосредственном обращении в энергосбытовую компанию.

01_Вход_в_ЛК
Договоры

Вкладка «Договоры» содержит информацию обо всех договорах между авторизованным пользователем (организацией) и энергосбытовой компанией. Слева располагается меню с активными и неактивными договорами. Активные, на данный момент, договоры отображаются не сворачивающимся списком, а архивные (неактивные) договоры свернуты, доступно управление их списком.

При выборе договора из меню слева отображается информация по нему, которая включает в себя:

  • Тип договора
  • Начало договора
  • Окончание договора
  • Дату подписания договора
  • Дату расторжения договора
  • Категорию
  • Отрасль
  • Бюджет
  • Грузополучателя
  • Адрес
  • Телефон
  • Информацию по точкам учета

Договоры

Документы

Вкладка «Документы» содержит информацию о документах по каждому договору авторизованного пользователя (организации) и энергосбытовой компанией. Слева располагается меню, аналогичное меню вкладки «Договоры».

При выборе договора из меню слева, справа отображается информация об «Исходящих» и «Платежных» документах по выбранному договору. Список отображаемых документов:

Блок «Исходящие»:

● Счет на оплату электроэнергии,

● Счет-фактура,

● Счет-фактура на аванс.

Переключение между блоками осуществляется передвигаемым переключателем (swipe).

Блок «Платежные»:

● Платежный документ по договору.

Существует возможность фильтрации списка за определенный период по признакам оплаченные и неоплаченные документы, в том числе, по закрыты договорам.

Доступен сервис печати документов раздела «Счета по договору».

Документы

Свод

Вкладка «Свод» содержит информацию об экономической составляющей по каждому договору. Слева реализовано меню, в котором отображаются активные договоры пользователя (организации) и энергосбытовой компании.

Просмотр сводной ведомости может осуществляться по:

  • Каждому договору
  • По нескольким договорам
  • По всем договорам
  • За выбранный период
  • По видам деятельности

Свод
В тестовом режиме реализован просмотр данных раздела в виде графика.
График

Ввод показаний

На вкладке «Ввод показаний» существует возможность ввода показаний по приборам учета выбранного договора.
Порядок действий:

  1. Из выпадающего списка выбрать договор, по которому планируется внесение показаний.
  2. Выбрать дату, на которую хотите внести показания.
  3. Нажать кнопку «Показать» для отображения точек учета по выбранному договору.

В открывшейся форме ввода показаний ввести в поле текущее показание прибора учета.
Поле ввода учитывает разрядность и дробную разрядность точки учета. При завершении ввода показания по точке учета автоматически происходит расчет расхода и итогового расхода с учетом коэффициента трансформации.

При нажатии кнопки «Сохранить» есть 2 варианта внесения показаний:

  1. Внесение показаний напрямую в БД энергосбытовой компании.
  2. Внесение показаний, подписанных ЭЦП Тензор.

В первом случае внесение показаний осуществляется напрямую в БД без каких-либо подтверждений.
Во втором варианте пользователь переходит на форму авторизации в системе электронного документооборота (ЭДО) СБИС — online.sbis.ru. Если заблокированы всплывающие окна в браузере пользователя, то отображается ссылка, при переходе по которой пользователь попадает в «Личный Кабинет» online.sbis.ru, где для отправки документа в энергосбытовую компанию он нажимает кнопку «Отправить». При этом документ средствами ЭДО отправляется в «Личный Кабинет» online.sbis.ru энергосбытовой компании и данные, подписанные при отправке в ЭДО, загружаются в ПК СТЕК.

09_Окно_Подписи_СБИС_mini

После успешного внесения показаний пользователю предоставляется возможность скачать .pdf файл с введенными им показаниями.

Отчеты

На вкладке «Отчеты» реализована возможность печати следующих отчетов:
● Ведомость электропотребления.
● Акт сверки.
При печати отчетов указывается дата формирования отчета и договор.
Отчеты

«Личный кабинет абонента» реализован в качестве мобильных приложений для Android и iOS и предназначен для удаленного управления своим лицевым счетом. В мобильном приложении доступна информация по лицевому счету:

  • параметры лицевого счета
  • задолженность
  • платежи
  • показания по приборам учета

Также есть возможность сформировать и сохранить квитанцию за выбранный период, передавать показания приборов учета.

Демо для Android
download_google_play_new
qr-code_android
Демо для iOS
download_google_play_new
qr-code_android

Мобильное приложение «Личный кабинет для Android»

mobile_menu mobile_payments mobile_login mobile_info

Мобильное приложение «Личный кабинет для iOS»

mobile_menu mobile_payments mobile_login mobile_info

Перечень внедрений «Личного кабинета» на сайтах наших заказчиков:

Агидель ООО УЖКХ балахна, волга ук жкх
«Личный кабинет» компании СТЕК. Демо версия. г. Агидель, ООО «УЖКХ» г. Балахна, ООО «Волга — УК «ЖКХ»
Белгород, ОАО Белгородэнергосбыт Борисоглебск, Муп БЭСО братск жилтрест
г. Белгород, ОАО «Белгородэнергосбыт» г. Борисоглебск, МУП «БЭСО» г. Братск, ООО «ЖИЛТРЕСТ»
великий новгород тнс Видное, УК ЖКХ Волгоград, ИВЦ ЖКХ
г. Великий Новгород, ООО «ТНС энерго Великий Новгород» г. Видное, МУП «Управляющая компания ЖКХ» г. Волгоград, ОАО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК»
Волгоград, РЦЭП воронеж вэск Дмитров, МУП ИРЦ
г. Волгоград, ООО «РЦЭП» г. Воронеж, ПАО «ТНС энерго Воронеж» г. Дмитров, МУП «ИРЦ»
Железногорск, ООО РЭК златоуст, ооо крац Калуга, ООО РИЦ
г. Железногорск, ООО «РЭК» г. Златоуст, ООО «КРАЦ» г. Калуга, ООО «РИЦ»
Калязин, ЖКХ Ковдор, РИЦ МУП Королев, АНО КРКЦ
г. Калязин, ООО «ЖКХ» г. Ковдор, МУП «РИЦ» г. Королев, АНО «КРКЦ»
Красная Горбатка, ООО Управляющая компания Курск, АтомЭнергоСбыт Курск, ОАО Курскрегионэнергосбыт
п. Красная Горбатка, ООО «Управляющая компания» г. Курск, АО «АтомЭнергоСбыт» г. Курск, ОАО «Курскрегионэнергосбыт»
Коммунарка, УК Термоинжсервис Москва, Единый Расчетно-кассовый центр Домус Москва, Пик-Комфорт
п. Коммунарка, «УК Термоинжсервис» г. Москва, АО «ЕРЦ» г. Москва, ООО «ПИК-Комфорт»
некрасовское муп водоканал п. Некрасовское, МУП Расчетно-кассовый центр ЖКУ Новомосковск, ООО «НЭСК»
п. Некрасовское, МУП «Водоканал» п. Некрасовское, МУП «Расчетно-кассовый центр ЖКУ» г. Новомосковск, ООО «НЭСК»
Новый Уренгой, Северный дом УК Одинцово, ООО «УК «Союз-Московский» Переславль-Залесский, ООО ГЕРЦ
г. Новый Уренгой, ООО «УК Северный дом» г. Одинцово, ООО «УК «Союз-Московский» г. Переславль-Залесский, ООО «ГЕРЦ»
Переславль-Залесский, МУКП Единый информационно-расчетный центр Подольск, МУП ИРЦ ЖКХ ериц янао
г. Переславль-Залесский, МУКП «ЕИРЦ» г. Подольск, МУП «ИРЦ ЖКХ» г. Салехард, «ЕРИЦ ЯНАО»
Салехард, ООО Информационно-расчетный центр Саранск, ООО «ЭК «Ватт-Электросбыт» Саянск, ООО Расчетно-кассовый центр
г. Салехард, «ООО ИРЦ» г. Саранск, ООО «ЭК «Ватт-Электросбыт» г. Саянск, ООО «РКЦ»
Смоленск, АтомЭнергоСбыт Смоленск, СМУП «ВЦ ЖКХ» Сев. Кавказ, Управление ГП СКФО и республики Калмыкия ДЗО ОАО «Россети»
г. Смоленск, АО «АтомЭнергоСбыт» г. Смоленск, СМУП «ВЦ ЖКХ» Северный Кавказ, Управление ГП СКФО и республики Калмыкия ДЗО ОАО «Россети»
Тула, АО «ТНС Энерго Тула» Ханты-Мансийск, АО «ЮТЭК» череп, водоканал
г. Тула, АО «ТНС Энерго Тула» г. Ханты-Мансийск, АО «ЮТЭК» г. Череповец, МУП «Водоканал»
чехов, мп ирц жкх Шарья, ООО «УК» элиста, риц
г. Чехов, МП «ИРЦ ЖКХ» г. Шарья, ООО «УК» г. Элиста, ООО «Буревестник»
Элиста, МУП Элиставодоканал яр. тсж волгарь Ярославль, ПАО «ТНС энерго Ярославль»
г. Элиста, МУП «Элиставодоканал» г. Ярославль, ТСЖ «Волгарь» г. Ярославль, ПАО «ТНС энерго Ярославль»
Ярославль, АО «Управдом Кировского района» Ярославль, ООО ЖЭУ
г. Ярославль, АО «Управдом Кировского района» г. Ярославль, ООО «ЖЭУ»

Сервис СТЕК: Личный кабинет

Дополнительные сервисы Стек