Личный кабинет абонентов-физических лиц

ОписаниеПримеры
личный кабинет фл Личный кабинет абонентов-физических лиц предназначен для взаимодействия УК, РЦ и РСО с их абонентами. Программный модуль обеспечивает удаленное самообслуживание абонентов организации путем передачи данных из программных комплексов СТЕК-ЭНЕРГО и СТЕК-ЖКХ на персональную страницу абонента (личный кабинет). Также возможен вариант работы модуля со сторонним ПО.

Посмотреть Демо

Узнать стоимость

Удобно для абонента

Вход в личный кабинет осуществляется пользователем по логину и паролю с любого компьютера или мобильного устройства, имеющего выход в интернет.
Оплата услуг ЖКХ онлайн

Более 50% россиян регулярно оплачивают услуги онлайн. Возможность производить оплату услуг ЖКХ из дома или с мобильного устройства значительно снижает риск несвоевременных платежей.
Доступ к полной информации

В личном кабинете абонент получает информацию по лицевому счету, просматривает историю платежей, вводит показания приборов учета, формирует квитанции, просматривает начисления за выбранный период, имеет возможность отправить сообщение в управляющую организацию и оплатить ее услуги при помощи банковской карты (интернет-эквайринг).

Выгодно для организации

Опыт показывает, что при внедрении личного кабинета сборы возрастают до 15-20%, а сроки и объемы задолженностей существенно сокращаются.
Сайт не обязателен

Для предоставления доступа к личному кабинету абонента, организации не обязательно иметь полноценный сайт. Ссылка на личный кабинет может быть напечатана на квитанции, а пользователь самостоятельно введет ее в адресную строку браузера.
Взаимодействие с абонентами без лишних затрат

Благодаря личному кабинету абонента организация получает быстрый доступ к информации по лицевым счетам абонентов (номер л/с, ФИО, адрес, общая площадь, жилая площадь, начисления и платежи по счету, история платежей, история показаний, сальдо), просматривает переданные абонентами показания по л/с, счетчикам, услугам, своевременно информирует абонентов о начислениях, проводит опросы, информирует о новостях.

Программный модуль «Личный кабинет абонентов-физических лиц»

Удаленный доступ с любого устройства

Программный модуль состоит из клиентской и серверной частей. Пользователь авторизуется с клиентского рабочего места, используя номер лицевого счета и пароль, который он получает в обслуживающей организации.
Высокая безопасность личных данных

Лицевой счет и пароль хранятся в базе данных в зашифрованном виде. Для передачи личных данных используется протокол шифрования TLS (англ. Transport Layer Security — транспортный уровень безопасности) — криптографический протокол, обеспечивающий защищённую передачу информации между узлами в сети Интернет.
Все данные оперативно берутся из базы данных программных комплексов СТЕК-ЖКХ И СТЕК-ЭНЕРГО. Для обмена данными с программой используется собственный протокол (Stack-RPC), обеспечивающий защищенную передачу информации между узлами в сети Интернет.
5 форматов документов

Программный модуль позволяет формировать на сайте документы в форматах MS Word, MS Exel, txt, html, pdf, а также позволяет обеспечить обмен данными с другими системами в форматах XML, JSON и др.

 

Если вам нужен сайт

Полноценный сайт организации с вашим логотипом и информацией. Подробнее

 

Интернет-эквайринг

Возможность оплаты услуг с помощью банковских карт не включена в программный модуль «Личный кабинет абонентов-физических лиц» и подключается дополнительно. При подключении сервиса Интернет-эквайринг по партнерской программе стоимость интеграции составляет всего 780 рублей. Подробнее

 

Мобильное приложение для абонентов-физических лиц

Мобильное приложение для Android и iOS обеспечивает доступ пользователя к его личному кабинету с мобильного устройства. Подробнее

Программный модуль «Личный кабинет абонентов-физических лиц» на сайтах наших заказчиков:

Агидель ООО УЖКХ балахна, волга ук жкх
«Личный кабинет» компании СТЕК. Демо версия. г. Агидель, ООО «УЖКХ» г. Балахна, ООО «Волга — УК «ЖКХ»
Борисоглебск, Муп БЭСО братск жилтрест
г. Борисоглебск, МУП «БЭСО» г. Братск, ООО «ЖИЛТРЕСТ»
великий новгород тнс Видное, УК ЖКХ Волгоград, ИВЦ ЖКХ
г. Великий Новгород, ООО «ТНС энерго Великий Новгород» г. Видное, МУП «Управляющая компания ЖКХ» г. Волгоград, ОАО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК»
Волгоград, РЦЭП воронеж вэск
г. Волгоград, ООО «РЦЭП» г. Воронеж, ПАО «ТНС энерго Воронеж»
Железногорск, ООО РЭК Калуга, ООО РИЦ
г. Железногорск, ООО «РЭК» г. Калуга, ООО «РИЦ»
Ковдор, РИЦ МУП Королев, АНО КРКЦ
г. Ковдор, МУП «РИЦ» г. Королев, АНО «КРКЦ»
Коммунарка, УК Термоинжсервис Москва, Пик-Комфорт
п. Коммунарка, «УК Термоинжсервис» г. Москва, ООО «ПИК-Комфорт»
некрасовское муп водоканал п. Некрасовское, МУП Расчетно-кассовый центр ЖКУ Новомосковск, ООО «НЭСК»
п. Некрасовское, МУП «Водоканал» п. Некрасовское, МУП «Расчетно-кассовый центр ЖКУ» г. Новомосковск, ООО «НЭСК»
Одинцово, ООО «УК «Союз-Московский»
г. Одинцово, ООО «УК «Союз-Московский»
Переславль-Залесский, МУКП Единый информационно-расчетный центр ериц янао
г. Переславль-Залесский, МУКП «ЕИРЦ» г. Салехард, «ЕРИЦ ЯНАО»
Саранск, ООО «ЭК «Ватт-Электросбыт» Саянск, ООО Расчетно-кассовый центр
г. Саранск, ООО «ЭК «Ватт-Электросбыт» г. Саянск, ООО «РКЦ»
Смоленск, АтомЭнергоСбыт Смоленск, СМУП «ВЦ ЖКХ» Сев. Кавказ, Управление ГП СКФО и республики Калмыкия ДЗО ОАО «Россети»
г. Смоленск, АО «АтомЭнергоСбыт» г. Смоленск, СМУП «ВЦ ЖКХ» Северный Кавказ, Управление ГП СКФО и республики Калмыкия ДЗО ОАО «Россети»
Тула, АО «ТНС Энерго Тула» Ханты-Мансийск, АО «ЮТЭК» череп, водоканал
г. Тула, АО «ТНС Энерго Тула» г. Ханты-Мансийск, АО «ЮТЭК» г. Череповец, МУП «Водоканал»
Элиста, МУП Элиставодоканал яр. тсж волгарь Ярославль, ПАО «ТНС энерго Ярославль»
г. Элиста, МУП «Элиставодоканал» г. Ярославль, ТСЖ «Волгарь» г. Ярославль, ПАО «ТНС энерго Ярославль»
Ярославль, АО «Управдом Кировского района»
г. Ярославль, АО «Управдом Кировского района»
 

Дополнительные модули СТЕК: