Личный кабинет абонентов-физических лиц

ОписаниеМобильные приложенияПримеры
личный кабинет фл Личный кабинет абонентов-физических лиц предназначен для взаимодействия УК, РЦ и РСО с их абонентами. Программный модуль обеспечивает удаленное самообслуживание абонентов организации путем передачи данных из программных комплексов СТЕК-ЭНЕРГО и СТЕК-ЖКХ на персональную страницу абонента (личный кабинет). Также возможен вариант работы модуля со сторонним ПО.

Посмотреть Демо

Узнать стоимость

Удобно для абонента

Вход в личный кабинет осуществляется пользователем по логину и паролю с любого компьютера или мобильного устройства, имеющего выход в интернет.
Оплата услуг ЖКХ онлайн

Более 50% россиян регулярно оплачивают услуги онлайн. Возможность производить оплату услуг ЖКХ из дома или с мобильного устройства значительно снижает риск несвоевременных платежей.
Доступ к полной информации

В личном кабинете абонент получает информацию по лицевому счету, просматривает историю платежей, вводит показания приборов учета, формирует квитанции, просматривает начисления за выбранный период, имеет возможность отправить сообщение в управляющую организацию и оплатить ее услуги при помощи банковской карты (интернет-эквайринг).

Выгодно для организации

Опыт показывает, что при внедрении личного кабинета сборы возрастают до 15-20%, а сроки и объемы задолженностей существенно сокращаются.
Сайт не обязателен

Для предоставления доступа к личному кабинету абонента, организации не обязательно иметь полноценный сайт. Ссылка на личный кабинет может быть напечатана на квитанции, а пользователь самостоятельно введет ее в адресную строку браузера.
Взаимодействие с абонентами без лишних затрат

Благодаря личному кабинету абонента организация получает быстрый доступ к информации по лицевым счетам абонентов (номер л/с, ФИО, адрес, общая площадь, жилая площадь, начисления и платежи по счету, история платежей, история показаний, сальдо), просматривает переданные абонентами показания по л/с, счетчикам, услугам, своевременно информирует абонентов о начислениях, проводит опросы, информирует о новостях.

Программный модуль «Личный кабинет абонентов-физических лиц»

Удаленный доступ с любого устройства

Программный модуль состоит из клиентской и серверной частей. Пользователь авторизуется с клиентского рабочего места, используя номер лицевого счета и пароль, который он получает в обслуживающей организации.
Высокая безопасность личных данных

Лицевой счет и пароль хранятся в базе данных в зашифрованном виде. Для передачи личных данных используется протокол шифрования TLS (англ. Transport Layer Security — транспортный уровень безопасности) — криптографический протокол, обеспечивающий защищённую передачу информации между узлами в сети Интернет.
Все данные оперативно берутся из базы данных программных комплексов СТЕК-ЖКХ И СТЕК-ЭНЕРГО. Для обмена данными с программой используется собственный протокол (Stack-RPC), обеспечивающий защищенную передачу информации между узлами в сети Интернет.
5 форматов документов

Программный модуль позволяет формировать на сайте документы в форматах MS Word, MS Exel, txt, html, pdf, а также позволяет обеспечить обмен данными с другими системами в форматах XML, JSON и др.

 

Если вам нужен сайт

Полноценный сайт организации с вашим логотипом и информацией о вашей компании от 1 дня. Подробнее

 

Интернет-эквайринг

Возможность оплаты услуг с помощью банковских карт не включена в программный модуль «Личный кабинет абонентов-физических лиц» и подключается дополнительно. При подключении сервиса Интернет-эквайринг по партнерской программе стоимость интеграции составляет всего 780 рублей. Подробнее

Мобильные приложения для Android и iOS – это дополнительные программные модули, которые предназначены для обеспечения доступа пользователя к его личному кабинету с мобильного устройства.

Как и в случае доступа к личному кабинету с компьютера (при использовании организацией программного модуля «Личный кабинет для абонентов-физических лиц»), пользователь получает возможность

  • доступа к параметрам своего лицевого счета,
  • просмотра начислений и задолженности,
  • передачи показания приборов учета,
  • просмотра истории платежей,
  • формирования и сохранения квитанции за выбранный период,
  • оплаты услуг с помощью банковской карты (при подключении дополнительного сервиса «Интернет-эквайринг»)
Демо для Android
download_google_play_new
qr-code_android
Демо для iOS
download_google_play_new
qr-code_android

Мобильное приложение «Личный кабинет для Android»

mobile_menu mobile_payments mobile_login mobile_info

Мобильное приложение «Личный кабинет для iOS»

mobile_menu mobile_payments mobile_login mobile_info

Программный модуль «Личный кабинет абонентов-физических лиц» на сайтах наших заказчиков:

Агидель ООО УЖКХ балахна, волга ук жкх
«Личный кабинет» компании СТЕК. Демо версия. г. Агидель, ООО «УЖКХ» г. Балахна, ООО «Волга — УК «ЖКХ»
Белгород, ОАО Белгородэнергосбыт Борисоглебск, Муп БЭСО братск жилтрест
г. Белгород, ОАО «Белгородэнергосбыт» г. Борисоглебск, МУП «БЭСО» г. Братск, ООО «ЖИЛТРЕСТ»
великий новгород тнс Видное, УК ЖКХ Волгоград, ИВЦ ЖКХ
г. Великий Новгород, ООО «ТНС энерго Великий Новгород» г. Видное, МУП «Управляющая компания ЖКХ» г. Волгоград, ОАО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК»
Волгоград, РЦЭП воронеж вэск Дмитров, МУП ИРЦ
г. Волгоград, ООО «РЦЭП» г. Воронеж, ПАО «ТНС энерго Воронеж» г. Дмитров, МУП «ИРЦ»
Железногорск, ООО РЭК златоуст, ооо крац Калуга, ООО РИЦ
г. Железногорск, ООО «РЭК» г. Златоуст, ООО «КРАЦ» г. Калуга, ООО «РИЦ»
Калязин, ЖКХ Ковдор, РИЦ МУП Королев, АНО КРКЦ
г. Калязин, ООО «ЖКХ» г. Ковдор, МУП «РИЦ» г. Королев, АНО «КРКЦ»
Красная Горбатка, ООО Управляющая компания Курск, АтомЭнергоСбыт Курск, ОАО Курскрегионэнергосбыт
п. Красная Горбатка, ООО «Управляющая компания» г. Курск, АО «АтомЭнергоСбыт» г. Курск, ОАО «Курскрегионэнергосбыт»
Коммунарка, УК Термоинжсервис Москва, Единый Расчетно-кассовый центр Домус Москва, Пик-Комфорт
п. Коммунарка, «УК Термоинжсервис» г. Москва, АО «ЕРЦ» г. Москва, ООО «ПИК-Комфорт»
некрасовское муп водоканал п. Некрасовское, МУП Расчетно-кассовый центр ЖКУ Новомосковск, ООО «НЭСК»
п. Некрасовское, МУП «Водоканал» п. Некрасовское, МУП «Расчетно-кассовый центр ЖКУ» г. Новомосковск, ООО «НЭСК»
Новый Уренгой, Северный дом УК Одинцово, ООО «УК «Союз-Московский» Переславль-Залесский, ООО ГЕРЦ
г. Новый Уренгой, ООО «УК Северный дом» г. Одинцово, ООО «УК «Союз-Московский» г. Переславль-Залесский, ООО «ГЕРЦ»
Переславль-Залесский, МУКП Единый информационно-расчетный центр Подольск, МУП ИРЦ ЖКХ ериц янао
г. Переславль-Залесский, МУКП «ЕИРЦ» г. Подольск, МУП «ИРЦ ЖКХ» г. Салехард, «ЕРИЦ ЯНАО»
Салехард, ООО Информационно-расчетный центр Саранск, ООО «ЭК «Ватт-Электросбыт» Саянск, ООО Расчетно-кассовый центр
г. Салехард, «ООО ИРЦ» г. Саранск, ООО «ЭК «Ватт-Электросбыт» г. Саянск, ООО «РКЦ»
Смоленск, АтомЭнергоСбыт Смоленск, СМУП «ВЦ ЖКХ» Сев. Кавказ, Управление ГП СКФО и республики Калмыкия ДЗО ОАО «Россети»
г. Смоленск, АО «АтомЭнергоСбыт» г. Смоленск, СМУП «ВЦ ЖКХ» Северный Кавказ, Управление ГП СКФО и республики Калмыкия ДЗО ОАО «Россети»
Тула, АО «ТНС Энерго Тула» Ханты-Мансийск, АО «ЮТЭК» череп, водоканал
г. Тула, АО «ТНС Энерго Тула» г. Ханты-Мансийск, АО «ЮТЭК» г. Череповец, МУП «Водоканал»
чехов, мп ирц жкх Шарья, ООО «УК» элиста, риц
г. Чехов, МП «ИРЦ ЖКХ» г. Шарья, ООО «УК» г. Элиста, ООО «Буревестник»
Элиста, МУП Элиставодоканал яр. тсж волгарь Ярославль, ПАО «ТНС энерго Ярославль»
г. Элиста, МУП «Элиставодоканал» г. Ярославль, ТСЖ «Волгарь» г. Ярославль, ПАО «ТНС энерго Ярославль»
Ярославль, АО «Управдом Кировского района» Ярославль, ООО ЖЭУ
г. Ярославль, АО «Управдом Кировского района» г. Ярославль, ООО «ЖЭУ»

Дополнительные модули СТЕК: