Региональным операторам
по обращению с ТКО

ОписаниеПрезентации
Оператор ТКО Комплекс программ Стек-ЖКХ решает основные задачи региональных операторов по обращению с твердыми коммунальными отходами (ТКО).
  • Расчеты с абонентами – физическими и юридическими лицами
  • Формирование базы абонентов (физических и юридических лиц) для дальнейших начислений и выставления им счетов на оплату.
  • Ежемесячные начисления за Вывоз ТКО по единому тарифу для всего фонда.
  • Разовое начисление за вывоз контейнера как по отдельно взятому лицевому счету, так и разделив рассчитанную сумму по группе лицевых счетов.
  • Для юридических лиц выделен справочник нормативов накопления твердых коммунальных отходов в зависимости от категории потребителя.
  • Работа с должниками – физическими и юридическими лицами
  • Поиск должников по различным критериям.
  • Формирование и печать претензии по оплате.
  • Подготовка комплектов документов для дальнейших судебных разбирательств.
  • Эффективными помощниками в части взыскания, а так же для информирования абонентов, будут сервисы «Автообзвон» и «СМС-сервис».
  • Аварийно-диспетчерская служба
  • Прием и регистрация заявок на вывоз мусора и претензии на некачественное предоставление услуги от абонентов и контроль над их выполнением.
  • Классификация видов заявок и видов работ.
  • Назначение исполнителей и сроков исполнения.
  • Возможность отследить этапы выполнения обращения.
  • Формирование различных отчетов по обращениям для получения статистических данных и вывод на печать.
  • Касса

Для автоматизации приема наличных/безналичных платежей предназначена программа «Касса».
К программе возможно подключение таких устройств, как фискальные регистраторы, сканеры штрих-кодов, pos-терминалы (возможные модели для подключения описаны в Технических требованиях).
Помимо этого, есть возможность принимать платежи онлайн через сервис «Личный кабинет».

  • Личный кабинет

Обеспечение удаленного самообслуживания абонентов организации путем самостоятельного получения основной необходимой информации: печать платежного документа, анализ истории показаний с возможностью передачи текущего показания, возможность онлайн оплаты своей задолженности при помощи дополнительной услуги «Интернет-эквайринг».

  • Стек-Интеграция с ГИС ЖКХ

Обмен данными с ГИС ЖКХ, в соответствии с Федеральным законом от 21 июля 2014 г. N 209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства», обеспечивает программа «Стек-Интеграция» модуль «ГИС ЖКХ».

Доработки функционала
Возможны доработки функционала в части:

  • Учета контейнерных площадок (местоположение на карте).
  • Планирования забора ТКО по графику вывоза на основании договоренностей с Заказчиками.
  • Формирования маршрутов с оптимальным заполнением машины.
  • Формирования маршрутных листов водителям с описанием точек забора и прочих дополнительных данных.
  • Учета объемов, переданных мусороперерабатывающим комбинатам.
  • и т.д.

Вам будут интересны дополнительные сервисы:

 

 

Нормативно-правовая база СТЕК-ЖКХ 
Технические характеристики комплекса программ СТЕК-ЖКХ