slider1

Выбор программного обеспечения для комплексной автоматизации предприятий ЖКК

Если Вы не имеете расчетно-информационной системы или Вас чем-то не устраивает действующее программное обеспечение, то Вам предстоит непростая задача: как правильно выбрать тот вариант решения, который больше всего подойдет именно Вам. Имеется ряд критериев, которые помогут Вам сделать правильный выбор.

Но прежде мы бы хотели обратить Ваше внимание на следующее. После внедрения программного обеспечения (далее по тексту — ПО) работать с ним придется и руководителям, и специалистам, и операторам, и программистам. Выбор должны осуществлять обязательно представители различных групп, которые предъявляют к программе свои требования.

Поэтому ошибкой будет доверить выбор только программистам или только конечным пользователям. Между группами должен быть достигнут определенный компромисс: функциональность — надежность — стоимость. Предприятиям ЖКК обычно требуются следующие задачи:

  • Квартплата (расчеты с населением за ЖКУ)
  • Расчеты с абонентами — юридическими лицами (аренда)
  • Паспортный стол
  • Учет технических характеристик строений и объектов ЖКК
  • Диспетчерская служба
  • Подомовой учет доходов и расходов
  • Полный бухгалтерский учет
  • Документооборот

 

Поэтому перед окончательным выбором ПО Вам следует получить ответы на следующие вопросы:

 

  1. Является ли решение комплексным, то есть работают ли все задачи с единой базой данных?
  2. Имеется ли защита информации, разграничение прав пользователей, протоколирование их действий?
  3. Поддерживает ли ПО работу с удаленными подразделениями при их наличии? В каком режиме осуществляется взаимодействие (on-line, экспорт-импорт данных?Возможен ли двусторонний обмен данными?
  4. Рационально ли организованы информационные потоки? Не возникает ли необходимость повторного ввода (изменения, удаления) одной и той же информации в различных задачах или подразделениях?
  5. Имеется ли возможность обмена данными в гибко настраиваемом формате с Пенсионным фондом, Отделом социальной защиты, ФНС, МВД, банками и т.д.?
  6. Имеет ли пользователь возможность самостоятельного создания новых форм отчетности и изменения существующих, изменения правил расчета, правил документооборота, правил контроля вводимой информации, разграничения прав?
  7. Ведется ли раздельный учет сальдо, льгот, субсидий по услугам и поставщикам?
  8. Ведется ли расчет с точностью до дня? Допускается ли автоматический перерасчет начислений? Корректно ли выполняется многократный перерасчет при наличии актов снятия качества?
  9. Производится ли перерасчет сумм льгот одновременно с суммами начислений?
  10. Имеется ли возможность начислений по приборам учета (индивидуальным и групповым) и расчета услуг от фактических затрат?
  11. Имеется ли расчет и хранение объемов потребления в натуральном выражении (куб.м, ГКал, Квт-ч)?
  12. Имеется ли персонификация льгот и связь с паспортным столом?
  13. Имеется ли возможность расчета выпадающих из начислений сумм?
  14. Каков планируемый срок и стоимость внедрения?
  15. Имеется ли полный комплект документации? Каким образом будет осуществляться дальнейшее сопровождение и развитие системы?
  16. Имеется ли многолетний опыт промышленной эксплуатации ПО в нескольких местах, или Вы готовы стать ее первыми испытателями?

 

Если Вы намерены приобрести не готовый программный продукт, а заказать его разработку, указанные вопросы должны быть освещены в техническом задании.

 

Если же Вы предполагаете написать ПО самостоятельно, оцените, сколько времени и средств Вам потребуется для создания продукта, отвечающего указанным Выше критериям. Не имея опыта разработки продуктов данного профиля, увеличьте Ваши оценки и ожидания в несколько раз, поскольку потребуется длительная доработка. И еще, подумайте, во сколько раз надо будет увеличить зарплату Вашим программистам, чтобы они не уволились, так как работоспособность Вашей системы будет всецело зависеть от их присутствия.

 

Ответив на все указанные выше вопросы, Вы сможете ответить и на главный вопрос — позволит ли выбранное ПО выполнять Ваши текущие работы так, чтобы при этом его внедрение не затянулось на годы, в течение которых Вы будете продолжать ждать чуда и терять свои деньги.

 

Если Вы приняли решение о внедрении готового программного продукта, то мы надеемся, что Вы выберете комплекс программ СТЕК-ЖКХ. 21-летний опыт, накопленный специалистами Компании «Стек» в процессе внедрения и сопровождения расчетно-информационных программ, позволил создать уникальный по своему составу и технологическому исполнению набор прикладных программ для комплексной автоматизации организаций ЖКК.

 

Промышленная эксплуатация программ комплекса СТЕК-ЖКХ позволяет достичь следующих результатов:

 

  • Однократность ввода информации в базу данных.
  • Сокращение расходов на работу с потребителями (в т.ч. с должниками за счет автоматического формирования документов).
  • Сокращение убытков за счет точности в расчетах с поставщиками и точности начислений (УК уверена в том, какой объем потребили абоненты и какой объем они приняли от поставщика).
  • Повышение сбора оплаты с населения за счет своевременного выставления счетов, точного отражения данных о показаниях индивидуальных приборов учета.
  • Сокращение задолженности за счет ведения отдельной базы должников.
  • Своевременное возмещение льгот за счет оперативного предоставления информации в органы соц. защиты (печатные отчеты, выгрузки данных).
  • Повышение качества обслуживания за счет оперативного доступа к данным.

 

Компания «Стек» предлагает сотрудничество в создании автоматизированных расчетно-информационных систем предприятий и организаций ЖКК. Полный цикл работ Компании «Стек» включает в себя:

 

  1. Предпроектное обследование
    • Выявление текущего состояния системы и ее краткое описание.
    • Подготовка рекомендаций по оптимизации финансово-хозяйственной деятельности предприятия.
    • Разработка технического проекта автоматизации предприятия.
  2. Внедрение
    • Конвертация (перенос) данных из действующей системы.
    • Установка комплекса на места, разграничение прав пользователей.
    • Настройка алгоритмов, адаптация экранных и отчетных форм.
    • Проведение контрольных расчетов и получение тестовой отчетности.
    • Индивидуальное обучение специалистов заказчика.
    • Промышленная эксплуатация и получение итоговых отчетов.
  3. Сопровождение
    • Поддержка изменений законодательства.
    • Бесплатное обновление версий.
    • Горячая телефонная линия.
    • Консультации по электронной почте.
    • Возможность подавать заявки и отслеживать их состояние через Личный кабинет на нашем сайте.

Лучшие свои программные разработки, знания и опыт мы готовы предоставить сегодня и Вам!

 

Мы искренне признательны Вам за интерес к комплексу программ СТЕК-ЖКХ. Надеемся, что данные материалы оказались полезными для Вас.

Ваши отзывы и вопросы ждем по электронной почте info@stack-it.ru или по телефону в г. Ярославль (4852) 59-45-00

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Можно использовать следующие HTML-теги и атрибуты: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>