Image Alt

Автоматизация работы контролера

в сетевых компаниях, водоканалах, теплосетях

WEB-ПРИЛОЖЕНИЕ ДЛЯ АВТОМАТИЗАЦИИ РАБОТЫ СЛУЖБЫ КОНТРОЛЕРОВ И ИНСПЕКТОРОВ

Личный кабинет контролера

Рекомендовано к использованию в электросетевых компаниях, сбытовых компаниях, ресурсоснабжающих организациях.

Приложение можно использовать как в случае, когда служба контролеров снабжена мобильными устройствами для фиксации информации обходов, так и в случае, когда сведения, полученные с обходов, вносятся в систему на стационарных компьютерах.

Отказ от бумажных носителей.

Рост производительности труда контролеров при обходах.

Снижение разногласий с абонентами по начислениям за электроэнергию.

Подробнее

Роли и справочники


Старший контролер

  • Руководит группой контролеров.
  • Создает задания на обход.
  • Следит за ходом выполнения, перераспределяет задания.
  • Отчитывается о работе группы.
  • Работает на компьютере.

Контролер

  • Получает задания, обходит участок по ведомости, собирает показания, фиксирует причины, по которым не удалось снять показания.
  • Контролер закреплен за определенной территорией, работает на компьютере или на планшете.

Справочник «Группы сотрудников»

Справочник предназначен для определения групп контролеров и руководителей групп - старших контролеров.


Справочник «Маршруты»

Справочник предназначен для определения маршрутов по контролерам для удобства создания ведомостей обходов.

Принцип работы

Опыт показывает, что при внедрении личного кабинета сборы возрастают до 15-20%, а сроки и объемы задолженностей существенно сокращаются.

Каждому контролеру присваивается логин и пароль для входа в личный кабинет.

Старший контролер готовит задания контролерам для массового сбора показаний – ведомости обхода.

Каждую ведомость он назначает в работу одному из контролеров.

Контролер с использованием планшета в процессе обхода – заносит показания и прочие отметки в ведомость.

После того, как контролер закончил работу с ведомостью, он закрывает ее и берет в работу следующую ведомость.

Старший контролер проверяет закрытые ведомости и либо возвращает их в работу, либо окончательно закрывает их и передает в расчетный модуль ПК СТЕК

Функциональные
возможности

Ведомость обхода контролера
  • Формирование ведомостей обхода объектов учета с целью сбора показаний (маршрутных листов).
  • Ведомость может быть сформирована по разным критериям (установленным маршрутам, выбранным адресам, абонентам, не предоставляющим показания свыше заданного периода, абонентам-должникам).
  • Назначение ведомостей выбранному контролеру – задания на обход.
  • Печать ведомостей обхода (с данными по лицевым счетам и счетчикам).
Работа с ведомостью обхода
  • Ввод показаний приборов учета в режиме онлайн и офлайн.
  • Фиксация плана и факта обхода, анализ исполнения заданий.
  • Доступ к информации по лицевому счету.
  • Изменение данных по поверке приборов учета, опломбированию.
  • Ввод актов установки, замены приборов учета.
  • Ввод актов нарушений.

Рекомендуем посмотреть
дополнительные сервисы