40 водоканалов уже работают
на платформе СТЕК
ресурсов
экономия
Сокращение неучтенных коммерческих потерь водных ресурсов.
обслуживания
качество
Ресурсоснабжающие организации, отметившие сокращение повторных претензионных обращений граждан.
информирование
потребителей
Ресурсоснабжающие организации, которые отметили повышение удобства информирования потребителей.
Это решение
для вас, если
необходимо…
Обеспечить коммерческий контроль
Контроль за расходом ресурсов, материальными и трудовыми затратами.
Усилить технический контроль
Контроль технологической структуры сети водоснабжения, точный учет средств измерений, производства и неучтенных потерь.
Повысить доверие абонентов
Снижение количества жалоб и рекламаций за счет повышения качества обслуживания.
Обеспечить точность расчетов
Сокращение временных затрат на биллинг и квитирование абонентов, исключение ошибок в расчетах.
Ускорить информационный обмен
Оперативное и доступное информирование абонентов и получение обратной связи.
ПРОГРАММА ДЛЯ ВОДОКАНАЛОВ
Платформа СТЕК
Комплексная автоматизация бизнес-процессов при предоставлении абонентам услуг водоснабжения и водоотведения.
Расчеты с абонентами физическими и юридическими лицами за услуги водоснабжения и водоотведения.
Претензионно-исковая работа с должниками, ограничения и отключения потребителей.
Аварийно-диспетчерская служба водоканала.
Ведение структуры сети водоснабжения.
Расчеты производства и неучтенных потерь сети водоснабжения, балансы.
Служба технического контроля средств измерения.
Технологическое присоединение к сети.
Функциональные возможности
комплекса программ для водоканалов Стек
Информационно-вычислительное обслуживание абонентов
- Расчет стоимости водоснабжения и водоотведения
- Печать квитанций.
- Прием платежей от населения и организаций.
- Обработка показаний индивидуальных приборов учета.
- Претензионная работа с плательщиками.
Организация взаимодействия с потребителями
- Современные сервисы для качественной работы с обращениями от потребителей.
- Самообслуживание потребителей: доступ к информации о доме, о лицевом счете, к договору, возможность распечатать и оплатить квитанцию, счета на оплату, передать показания приборов учета и т.д.
Автоматизация работы технических служб
- Возможность удаленной работы контролеров водоканала.
- Автоматизация деятельности, связанной с контролем и учетом воды.
- Технологическое присоединение к сетям водоснабжения и водоотведения.
Интеграция с внешними и внутренними системами
- Бухгалтерия.
- Платежные агенты.
- Органы социальной защиты.
- Муниципальные и государственные системы (ГИС ЖКХ, Росреестр).
Структура комплекса программ
для водоканалов на Платформе Стек
ОБЛАЧНЫЙ СЕРВИС ДЛЯ РАСЧЕТА КВАРТПЛАТЫ И ОБСЛУЖИВАНИЯ АБОНЕНТОВ
Стек-Диво
Удобный в работе и доступный по цене – всего от 2 900 руб./мес.
Базовый пакет Стек-Диво включает в себя 2 автоматизированных рабочих места и программы:
Расчеты с абонентами − физическими лицами.
Паспортный стол.
Личный кабинет абонентов − физических лиц.
Интеграция с ГИС ЖКХ.
Функциональные возможности
Стек-Диво
Расчеты с абонентами - физическими лицами
- Ведение реестра лицевых счетов потребителей.
- Автоматическое выполнение расчетов и перерасчетов.
- Учет характеристик приборов учета и внесение показаний по ним.
- Более 200 видов отчетных форм
Паспортный стол
- Автоматизация регистрационного учета граждан.
- Выдача документов по регистрационному учету граждан.
- Выдача выписок и справок.
- Составление списков избирателей.
- Учет выписывающихся, прописывающихся и временно проживающих граждан.
Личный кабинет абонентов - физических лиц
Взаимодействие с абонентами на сайте организации в личном кабинете:
- Информация по лицевому счету.
- История платежей за водоснабжение и водоотведение.
- Показания приборов учета.
- Формирование квитанций.
- Оплата.
Интеграция с ГИС ЖКХ
Передача данных Заказчика в Государственную информационную систему жилищно-коммунального хозяйства в автоматическом режиме по SOAP-протоколу.
Оставить заявку
На СТЕК работают 40 водоканалов
Оставьте заявку
и мы свяжемся с вами в ближайшее время.