АО «Янтарьэнергосбыт»

В 2015 г. Янтарьэнергосбыт в рамках стратегии по отказу от устаревших и разнородных программных продуктов и централизации системной архитектуры предприятия осуществили переход на новую биллинговую систему – программный комплекс Стек-ЭНЕРГО. Проект по внедрению и дальнейшему сопровождению был реализован разработчиком системы — Компанией «Стек» из г. Ярославля.

Задачи, которые предстояло решить в ходе проекта:

• осуществление полнофункционального автоматизированного управления сбытовой деятельностью и расчетов с гражданами – потребителями и потребителями – юридическими лицами;
• унификация бизнес-процессов ведения сбытовой деятельности Янтарьэнергосбыт;
• повышение оперативности получения и анализа показателей сбытовой деятельности;
• повышение собираемости денежных средств;
• повышение качества обслуживания клиентов;
• упрощение осуществления основных бизнес – процессов сбытовой деятельности;
• увеличение количества и объемов автоматизированных бизнес-процессов.

Новая система биллинга позволила централизовать базу данных юридических и физических лиц в одной взятой базе данных. В любой момент времени пользователи системы имеют актуальный срез информации.

В личном кабинете физические и юридические лица могут передать показания приборов учёта, узнать информацию по задолженности и оплатить потребленную электроэнергию в любое время суток.

Большое внимание уделено информационной безопасности. Все процессы между клиентом и серверами, содержащие конфиденциальную информацию использую шифрованные протоколы связи. Таким образом, съем информации, содержащей коммерческую тайну исключается.