автоматизация расчетов за газ
Трансформация бизнес-процессов на базе комплекса программ СТЕК

АО «Янтарьэнергосбыт»

Калининградская область

«Янтарьэнергосбыт» — самая крупная энергосбытовая компания в Калининградской области имеющая статус гарантирующего поставщика. Компания поставляет ресурс – электроэнергию для более 14 тысяч объектов предприятий и организаций и в более 400 000 жилых помещений и домов Калининграда и области.

Регионы: Калининградская область

Сфера деятельности: Энергосбыт

Начало сотрудничества: 2014 год

Лицевых счетов: 382 900

Договоров: 20 000

Пользователей: 225

В 2015 г. Янтарьэнергосбыт в рамках стратегии по отказу от устаревших и разнородных программных продуктов и централизации системной архитектуры предприятия осуществили переход на новую биллинговую систему – программный комплекс Стек-ЭНЕРГО. Проект по внедрению и дальнейшему сопровождению был реализован разработчиком системы – Компанией «Стек» из г. Ярославля.

Задачи, которые предстояло решить в ходе проекта:

    • осуществление полнофункционального автоматизированного управления сбытовой деятельностью и расчетов с гражданами – потребителями и потребителями – юридическими лицами;
    • унификация бизнес-процессов ведения сбытовой деятельности Янтарьэнергосбыт;
    • повышение оперативности получения и анализа показателей сбытовой деятельности;
    • повышение собираемости денежных средств;
    • повышение качества обслуживания клиентов;
    • упрощение осуществления основных бизнес – процессов сбытовой деятельности;
    • увеличение количества и объемов автоматизированных бизнес-процессов.

Новая система биллинга позволила централизовать базу данных юридических и физических лиц в одной взятой базе данных. В любой момент времени пользователи системы имеют актуальный срез информации.

В личном кабинете физические и юридические лица могут передать показания приборов учёта, узнать информацию по задолженности и оплатить потребленную электроэнергию в любое время суток.

Большое внимание уделено информационной безопасности. Все процессы между клиентом и серверами, содержащие конфиденциальную информацию использую шифрованные протоколы связи. Таким образом, съем информации, содержащей коммерческую тайну исключается.

В АО «Янтарьэнергосбыт» на базе комплекса СТЕК-ЭНЕРГО внедрены следующие программы и сервисы:

Расчеты с абонентами – физическими лицами
Работа с должниками – физическими лицами
Расчеты с абонентами – юридическими лицами
Работа с должниками – юридическими лицами
Касса
Личный кабинет абонентов – физических лиц
Личный кабинет абонентов – юридических лиц
Личный кабинет в управляющей/ресурсоснабжающей организации
Стек-Интеграция: ГИС ЖКХ
Стек-Интеграция: Онлайн-касса
Приборы учета: Автоматизированный сбор данных

За весь период совместной работы ООО Компания «Стек» зарекомендовала себя как надежный партнер, способный выполнять любые работы на самом высоком профессиональном уровне.

ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР

Резакова Владислава Владимировна