Автоматизация ЖКХ
Трансформация бизнес-процессов на базе комплекса программ СТЕК

АО «Янтарьэнергосбыт»

Калининградская область

программа учета электроэнергии

«Янтарьэнергосбыт» — самая крупная энергосбытовая компания в Калининградской области имеющая статус гарантирующего поставщика. Компания поставляет ресурс – электроэнергию для более 14 тысяч объектов предприятий и организаций и в более 400 000 жилых помещений и домов Калининграда и области.

Регионы: Калининградская область

Сфера деятельности: Энергосбыт

Начало сотрудничества: 2014 год

Лицевых счетов: 382 900

Договоров: 20 000

Пользователей: 225

В 2015 г. Янтарьэнергосбыт в рамках стратегии по отказу от устаревших и разнородных программных продуктов и централизации системной архитектуры предприятия осуществили переход на новую биллинговую систему – программный комплекс Стек-ЭНЕРГО. Проект по внедрению и дальнейшему сопровождению был реализован разработчиком системы – Компанией «Стек» из г. Ярославля.

Задачи, которые предстояло решить в ходе проекта:

  • осуществление полнофункционального автоматизированного управления сбытовой деятельностью и расчетов с гражданами – потребителями и потребителями – юридическими лицами;
  • унификация бизнес-процессов ведения сбытовой деятельности Янтарьэнергосбыт;
  • повышение оперативности получения и анализа показателей сбытовой деятельности;
  • повышение собираемости денежных средств;
  • повышение качества обслуживания клиентов;
  • упрощение осуществления основных бизнес – процессов сбытовой деятельности;
  • увеличение количества и объемов автоматизированных бизнес-процессов.

Новая система биллинга позволила централизовать базу данных юридических и физических лиц в одной взятой базе данных. В любой момент времени пользователи системы имеют актуальный срез информации.

В личном кабинете физические и юридические лица могут передать показания приборов учёта, узнать информацию по задолженности и оплатить потребленную электроэнергию в любое время суток.

Большое внимание уделено информационной безопасности. Все процессы между клиентом и серверами, содержащие конфиденциальную информацию использую шифрованные протоколы связи. Таким образом, съем информации, содержащей коммерческую тайну исключается.

В АО «Янтарьэнергосбыт» на базе комплекса СТЕК внедрены следующие программы и сервисы:

Расчеты с абонентами – физическими лицами
Работа с должниками – физическими лицами
Расчеты с абонентами – юридическими лицами
Работа с должниками – юридическими лицами
Касса
Личный кабинет абонентов – физических лиц
Личный кабинет абонентов – юридических лиц
Личный кабинет в управляющей/ресурсоснабжающей организации
Стек-Интеграция: ГИС ЖКХ
Стек-Интеграция: Онлайн-касса
Приборы учета: Автоматизированный сбор данных

За весь период совместной работы ООО Компания «Стек» зарекомендовала себя как надежный партнер, способный выполнять любые работы на самом высоком профессиональном уровне.

ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР

Резакова Владислава Владимировна

Мы используем файлы cookie для улучшения вашего взаимодействия с нашим веб-сайтом. Просматривая этот веб-сайт, вы соглашаетесь с тем, что мы используем cookie.
Этот сайт использует сервис веб-аналитики Яндекс Метрика. Просматривая этот веб-сайт, вы соглашаетесь с положениями, прописанными на странице Политика конфиденциальности
Принять
Отказаться
Согласие на использование файлов cookie