автоматизация расчетов за газ
Трансформация бизнес-процессов на базе комплекса программ СТЕК

ООО «Смоленскрегионтеплоэнерго»

Смоленская область

ООО «Смоленская региональная теплоэнергетическая компания “Смоленскрегионтеплоэнерго”» с 2003 года осуществляет производство и транспортировку тепловой энергии и горячей воды потребителям Смоленской области, обеспечивает бесперебойное функционирование объектов теплоснабжения. Общество выполняет эксплуатационные и ремонтные работы теплоснабжающих объектов: котельных, центральных тепловых пунктов и тепловых сетей, расположенных на территории Смоленской области.

Предприятие имеет на балансе и обслуживает тепловые сети общей протяженностью 426,1 км.

Регион: Смоленская область

Сфера деятельности: Теплосеть

Начало сотрудничества: 2017 год

Лицевых счетов: 87 000

Пользователей: 56

Объединено в единое расчетно-информационное пространство 4 филиала «Смоленскрегионтеплоэнерго»: Вяземский, Рославльский, Сафоновский и Ярцевский, а также тепловые участки непосредственного подчинения пгт Красный и Смоленский район. Предприятие осуществляет деятельность на территории 16 муниципальных районов Смоленской области.

ООО «Смоленскрегионтеплоэнерго» осуществляет обслуживание порядка 87 000 лицевых счетов потребителей – абонентов компании, и более 1 400 договоров теплоснабжения с предприятиями и организациями.

 

ЗАДАЧИ:

  • Выполнение расчетов за ЖКУ и прочих услуг по всем типам жилых и нежилых помещений домов на единой программной платформе;
  • Объединение данных по разным филиалам в одно информационную систему;
  • Достижение максимального уровня собираемости денежных средств;
  • Сокращение затрат предприятия на работу с потребителями за счет применения современных сервисов обслуживания

 

РЕЗУЛЬТАТЫ:

  • Обеспечено единое информационное пространства во всех филиалах ООО «Смоленскрегионтеплоэнерго»;
  • Унифицированы алгоритмы расчета при обслуживании абонентов;
  • Автоматизированы процессы взаимодействия с потребителями и работа с дебиторами.

В ООО «Смоленскрегионтеплоэнерго» на базе программного комплекса СТЕК-РСО внедрены следующие программы и сервисы:

  • Расчеты с абонентами – физическими лицами
  • Работа с должниками – физическими лицами
  • Личный кабинет абонентов – физических лиц
  • Центр информирования: Автообзвон
  • Стек-Интеграция: ГИС ЖКХ
  • Стек-Интеграция: Онлайн-касса