Автоматизация ЖКХ
Трансформация бизнес-процессов на базе комплекса программ СТЕК

ПАО «Волгоградэнергосбыт»

Волгоградская область

программа учета электроэнергии

ПАО «Волгоградэнергосбыт» — гарантирующий поставщик электрической энергии Волгоградской области. Занимается оптовой покупкой и реализацией электрической энергии на розничном рынке промышленным и прочим потребителям, в том числе, социально-значимым организациям и населению на территории Волгоградской области на основе договоров энергоснабжения.

Регионы: Волгоградская область

Сфера деятельности: Энергосбыт

Начало сотрудничества: 2016 год

Лицевых счетов: 650 000

Договоров: 17 500

Пользователей: 350

В 2016 г. ПАО «Волгоградэнергосбыт», гарантирующий поставщик Волгоградской области, обратились в Компанию «Стек» с целью внедрения автоматизированной системы управления энергосбытовой деятельностью для автоматизации предприятий в части учета объема отпущенной электроэнергии и расчетов за потребление с населением.

Основными требованиями к новому программному обеспечению были:

  • соответствие современным требованиям ведения учета и законодательства
  • интеграция с ГИС ЖКХ
  • полноценный функционал личного кабинета, как для физических, так и для юридических лиц

На момент обращения в ПАО «Волгоградэнергосбыт» использовалась биллинговая система на БД Oracle. Как отмечает руководство компании обслуживание такой системы было дорогостоящим и трудозатратным, кроме того страдала скорость выполнения расчетов, обслуживания абонентов и формирования отчетов. Поэтому при выборе нового программного обеспечения не маловажным фактором являлась возможность  полноценной поддержки со стороны разработчика и архитектура программного решения, позволяющая обслуживать крупный фонд лицевых счетов.

Задачи комплексной автоматизации биллинговой системы ПАО «Волгоградэнергосбыт»

— Ведение полнофункционального автоматизированного управления сбытом электроэнергии и расчетами с потребителями.

— Повышение эффективности деятельности за счет:

  • простоты и доступности информации сотрудникам в рамках их компетенции;
  • получения необходимой информации в подразделениях, работающих в рамках единой базы данных в режиме реального времени;
  • повышения объективности и достоверности данных и отчетных материалов;
  • сокращения трудоемкости подготовки необходимой отчетности;
  • взаимодействия подразделений в рамках единого информационного пространства;
  • повышение прозрачности хозяйственной деятельности;
  • унификация методологии расчетов;
  • повышение эффективности работы пользователей системы, за счет применения разработанных регламентов отражения операций по участкам учета в составе пользовательской документации, сокращения непроизводительных и дублирующих операций, операций, выполняемых «вручную», оптимизации информационного взаимодействие участников процессов;

По словам Левона Бабашева, начальника отдела биллинговых систем службы информационных технологий ПАО «Волгоградэнергосбыт»,  несмотря на то, что на рынке биллинговых систем альтернатив ПО Стек немного, и по некоторым вопросам пришлось идти на компромисс, результат внедрения однозначно положительный. Цели по улучшению скорости и качества расчетов, выпуску документов, улучшению общения с абонентами были достигнуты.

На базе программного комплекса СТЕК-ЭНЕРГО внедрено следующее программное обеспечение:

  • Расчеты с абонентами – физическими лицами
  • Работа с должниками – физическими лицами
  • Расчеты с абонентами – юридическими лицами
  • Работа с должниками – юридическими лицами
  • Личный кабинет контролера
  • Личный кабинет абонентов 
  • Стек-Интеграция: ГИС ЖКХ
  • Автоматический сбор данных