Компания «Стек» предлагает Web-сервис для повышения качества обслуживания абонентов.
Используя интернет-сайт, абонент может:
- Ознакомиться с новостями, планами работ организации, узнать контактные телефоны специалистов организации и любую другую информацию, выложенную на сайте.
- Подать заявку в аварийно-диспетчерскую службу или в сервис платных услуг.
- Распечатать свою квитанцию для дальнейшей её оплаты. Это особенно актуально, если владелец квартиры проживает по другому адресу или потерял квитанцию.
- Подать показания счетчиков.
Все это пользователи могут сделать, не выходя из дома, или на своем рабочем месте. Организация (ТСЖ, Управляющая компания), в которой установлена программа, может силами своих специалистов выкладывать на сайт любую информацию: текст, картинки, видео. Специальные знания для этого не требуются, достаточно уровня редактирования документов в офисных пакетах.
Посмотреть пример сайта для управляющей компании можно по ссылке.