Автоматизированная система технологического присоединения

Автоматизированная система учета и обработки заявок на технологическое присоединение потребителей к сетям электроснабжения, водоснабжения, теплоснабжения или газоснабжения.

Система состоит из программы «Технологическое присоединение» и Web-модуля «Личный кабинет заявителя».

электросеть

для электросетевых
организаций

теплосеть

для теплоснабжающих
организаций

водоканал

для водоснабжающих
организаций

газоснабжающая организация

для газоснабжающих
организаций

Функциональные возможности
программы Технологическое присоединение

Автоматизация ЖКХ
Управление заявками техприсоединения

  • автоматизация процессов подачи заявок на оказание услуг технологического присоединения к сетям электроснабжения, водоснабжения, теплоснабжения или газоснабжения.
  • создание и редактирование заявок на технологическое присоединение, ведение реестра заявок.
  • автоматизации процессов отслеживания состояний заявок.
  • настройка маршрутов перехода заявок по фазам в процессе осуществления процедуры по технологическому присоединению.
  • автоматизация процессов заключения договоров на технологическое присоединение.

Документы
  • формирование на основе заранее заданных шаблонов основных документов (заявка на присоединение, договор, акт об осуществлении технологического присоединения и т.д.)
  • подписание документов с помощью ЭП.
  • ведение списка контрагентов (физических и юридических лиц) с реквизитами.
  • учет и хранение справочной информации по всем исходным данным.
Администрирование
  • обеспечение возможности гибкого управления доступом к данным заявок (настройка прав и ролей пользователя).
Общение с потребителями
  • информационное взаимодействие с потребителями путем отправки сообщений из заявки ( e-mail, sms-рассылки, отправка сообщений в ЛК).
Расчет стоимости технологического присоединения
  • Калькулятор позволяет провести предварительный расчёт платы за технологическое присоединение к ресурсоснабжающим сетям.
Обмен данными
  • интеграция с модулями комплекса «Стек».
  • интеграция программы с различными сервисами (сервисы смс-оповещения, e-mail рассылки).

Система соответствует требованиям Постановлений Правительства РФ и Приказов Министерства энергетики РФ, регулирующих технологическое присоединение (с учетом изменений законодательства с 1 июля 2020 года)

Личный кабинет заявителя

Предназначен для удаленного взаимодействия сетевых организаций с потребителями по вопросам технологического присоединения к сетям и для подачи обращений.

ЛК техприсоединение

Зачем нужен
Личный кабинет
заявителя?

Удаленная подача заявки

Онлайн заполнение заявлений от физических, юридических лиц, ИП с применением электронной подписи. Автопроверка полноты комплекта документов.

Программа Паспортный стол

Отслеживание статуса и сроков заявки

Получение сведений о статусе рассмотрения заявки, а также о статусе исполнения договора оказания услуги с указанием плановых сроков исполнения.

Расчет стоимости

Калькулятор для расчета предварительной стоимости технологического присоединения.

Подписание договора

Подписания документов в электронной форме с использованием электронной подписи.

Отправка обращений

Подача заявителем обращения или жалобы, выбор способа получения ответа, отслеживание статуса рассмотрения.

Функциональные возможности личного кабинета заявителя

Подача заявок на технологическое присоединение

Отслеживание процесса обработки и контроль сроков выполнения заявки

Сохранение заявки в статусе черновика для возможности последующего заполнения

Просмотр архива заявок

Возможность получения уведомлений об изменении статуса заявки по СМС и/или на электронную почту

Сервис подачи обращений (заявление, жалоба, вопрос и т.д.)

Загрузка документов при подготовке заявки и передачи заявки на рассмотрение

Подписание приложенных документов по заявке с помощью электронной подписи

Возможность выбора способа получения документов по результатам процедуры технологического присоединения на электронную почту или на бумажном носителе

Калькулятор позволяет абоненту провести предварительный расчёт платы за технологическое присоединение к ресурсоснабжающим сетям.

Получение счетов на оплату за услуги технологического присоединения с возможностью оплаты online

Процесс технологического присоединения

Регистрация и авторизация в ЛК Заявителя

Подача заявки в ресурсоснабжающую организацию

проект договора на технологическое присоединение, проект технических условий

Подписание договора на технологическое присоединение или оплата счета

формирование счета на оплату

Выполнение технических условий

акт о выполнении технических условий

Организация проверки выполнения технических условий и получение допуска прибора учета в эксплуатацию

Организация фактического подключения к сети. Без подачи ресурса

Оформление документов

акт о допуске прибора учета в эксплуатацию, акт о технологическом присоединении, договор ресурсоснабжения

Подача ресурса

На СТЕК работают

Рекомендуем посмотреть
дополнительные сервисы