Автоматизированная система технологического присоединения
Автоматизированная система учета и обработки заявок, а также управления технологическим присоединением потребителей к сетям электроснабжения, водоснабжения, теплоснабжения или газоснабжения.
Система состоит из программы «Управление заявками и работами» и Web-модуля «Личный кабинет заявителя».
для электросетевых
организаций
для теплоснабжающих
организаций
для водоснабжающих
организаций
для газоснабжающих
организаций
Функциональные возможности
программы «Управление заявками и работами»
Управление заявками техприсоединения
- автоматизация процессов подачи заявок на оказание услуг технологического присоединения к сетям электроснабжения, водоснабжения, теплоснабжения или газоснабжения.
- создание и редактирование заявок на технологическое присоединение, ведение реестра заявок.
- автоматизации процессов отслеживания состояний заявок.
- настройка маршрутов перехода заявок по фазам в процессе осуществления процедуры по технологическому присоединению.
- автоматизация процессов заключения договоров на технологическое присоединение.
Документы
- формирование на основе заранее заданных шаблонов основных документов (заявка на присоединение, договор, акт об осуществлении технологического присоединения и т.д.)
- подписание документов с помощью ЭП.
- ведение списка контрагентов (физических и юридических лиц) с реквизитами.
- учет и хранение справочной информации по всем исходным данным.
Администрирование
- обеспечение возможности гибкого управления доступом к данным заявок (настройка прав и ролей пользователя).
Общение с потребителями
- информационное взаимодействие с потребителями путем отправки сообщений из заявки ( e-mail, sms-рассылки, отправка сообщений в ЛК).
Расчет стоимости технологического присоединения
- Калькулятор позволяет провести предварительный расчёт платы за технологическое присоединение к ресурсоснабжающим сетям.
Обмен данными
- интеграция с модулями комплекса «Стек».
- интеграция программы с различными сервисами (сервисы смс-оповещения, e-mail рассылки).
Система соответствует требованиям Постановлений Правительства РФ и Приказов Министерства энергетики РФ, регулирующих технологическое присоединение (с учетом изменений законодательства с 1 июля 2020 года)
Личный кабинет заявителя
Предназначен для удаленного взаимодействия сетевых организаций с потребителями по вопросам технологического присоединения к сетям и для подачи обращений.
Зачем нужен
Личный кабинет
заявителя?
Удаленная подача заявки
Онлайн заполнение заявлений от физических, юридических лиц, ИП с применением электронной подписи. Автопроверка полноты комплекта документов.
Отслеживание статуса и сроков заявки
Получение сведений о статусе рассмотрения заявки, а также о статусе исполнения договора оказания услуги с указанием плановых сроков исполнения.
Расчет стоимости
Калькулятор для расчета предварительной стоимости технологического присоединения.
Подписание договора
Подписания документов в электронной форме с использованием электронной подписи.
Отправка обращений
Подача заявителем обращения или жалобы, выбор способа получения ответа, отслеживание статуса рассмотрения.
Функциональные возможности личного кабинета заявителя
Подача заявок на технологическое присоединение
Отслеживание процесса обработки и контроль сроков выполнения заявки
Сохранение заявки в статусе черновика для возможности последующего заполнения
Просмотр архива заявок
Возможность получения уведомлений об изменении статуса заявки по СМС и/или на электронную почту
Сервис подачи обращений (заявление, жалоба, вопрос и т.д.)
Загрузка документов при подготовке заявки и передачи заявки на рассмотрение
Подписание приложенных документов по заявке с помощью электронной подписи
Возможность выбора способа получения документов по результатам процедуры технологического присоединения на электронную почту или на бумажном носителе
Калькулятор позволяет абоненту провести предварительный расчёт платы за технологическое присоединение к ресурсоснабжающим сетям.
Получение счетов на оплату за услуги технологического присоединения с возможностью оплаты online
Управление технологическим присоединением
Регистрация и авторизация в ЛК Заявителя
Подача заявки в ресурсоснабжающую организацию
проект договора на технологическое присоединение, проект технических условий
Подписание договора на технологическое присоединение или оплата счета
формирование счета на оплату
Выполнение технических условий
акт о выполнении технических условий
Организация проверки выполнения технических условий и получение допуска прибора учета в эксплуатацию
Организация фактического подключения к сети. Без подачи ресурса
Оформление документов
акт о допуске прибора учета в эксплуатацию, акт о технологическом присоединении, договор ресурсоснабжения
Подача ресурса
На СТЕК работают
