Автоматизация ЖКХ

Автоматизация работы контролеров

Мобильное приложение для контролеров

Автоматизация работы контролеров

Мобильное приложение для контролеров

Уходят в прошлое бумажные журналы, блокноты и ручки. Современные работники полевых бригад используют для снятия показаний приборов учета мобильные устройства. Это значительно облегчает их работу, ведь не нужно тратить время на заполнение отчетности. Все необходимые данные попадают в учетную систему в автоматическом режиме.

Цифровая трансформация контрольно-инспекционной службы стала возможной благодаря обновленному сервису «Стек-Контролер».

«Стек-Контролер» автоматизирует службу контролеров для выполнения обходов с применением мобильных устройств.

Автоматизируем мобильных контролеров: новые возможности

1. Разработана подсистема планирования и контроля над мобильными бригадами — программа «Управление работой контролеров».

Программа автоматизирует деятельность старшего контролера и позволяет:

  • вести учёт заявок абонентов и подразделений организации, контролировать выполнение работ по заявкам;
  • планировать работы подразделения, распределять заявки согласно рабочему расписанию;
  • передавать информацию по работам по заявкам для исполнителей в мобильное приложение;
  • предоставлять доступ к требуемым данным по выполненным работам для иных подразделений в требуемом объёме;
  • создать отчётность по исполнению плана, выработке, загрузке исполнителей для руководителя подразделения.
Автоматизация работы контролеров
Приложение мобильный контролер

2. Мобильное приложение «Контролер» на базе Android полностью переписано, добавлен новый функционал, улучшен интерфейс. Приложение устанавливается на мобильный телефон, работает как в онлайн, так и в офлайн режимах.

Приложение позволяет контролерам выполнять следующие виды работ:

  • Снятие контрольных показаний;
  • Установка / снятие / замена приборов учета;
  • Фотоотчет;
  • Отключение / подключение должника;
  • Опломбировка;
  • Настройка расписания (для зонных приборов учета);

Контролеры выходят на обход по утвержденному старшим контролеров маршруту. На экране телефона можно посмотреть всю необходимую информацию об абоненте (адрес, ФИО, контактные данные, и т. д.), данные для проведения работ (тип ПУ, предыдущие показания, установленные пломбы, и т. д.), сделать фото для подтверждения выполнения заявки. При этом в целях контроля фиксируются данные геолокации.

«Стек-Контролер» может интегрироваться с любой биллинговой системой, будь то СТЕК, 1С или другие, а также прочими программами, например, программы для работы с должниками, контакт-центром или геоинформационными системами.

Решение рекомендовано к применению для энергосбытовых, сетевых компаний, а также ресурсоснабжающих организаций.

Сервис позволит не только увеличить эффективность труда контролеров за счет автоматизации рутинных задач, но и более точно планировать работы, повысить уровня контроля за исполнителями.

Ознакомиться с подробным описанием сервиса «Стек-Контролер» можно по ссылке.

Если вас заинтересовал сервис «Стек-Контролер», свяжитесь с нашими менеджерами по телефону +7 (4852) 23-00-03 или почте support@stack-it.ru.