Комплексная автоматизация бизнес-процессов электросетевой компании ООО «Калиновские электрические сети».
Задачи
- Сокращение потерь электроэнергии;
- Сокращение ручного труда сотрудников;
- Повышение лояльности потребителей услуг за счет повышения качества и ускорения обработки заявок и обращений;
- Автоматизация приема заявки на технологическое присоединение, контроль сроков и этапов прохождения заявки;
- Автоматизация контроля и учета сетей электроснабжения.
Результаты:
- Сокращение ручного труда;
- Повышение качества и скорости обслуживания абонентов;
- Повышение контроля за состоянием электросетевого хозяйства;
- Создание единой базы данных показаний приборов учета с привязкой сопроводительной документации к прибору учета;
- Автоматизация расчетов потребления электроэнергии;
- Автоматизация процесса формирования отчетности;
- Автоматическое отслеживание сроков поверки приборов учета и измерительных трансформаторов тока;
- Автоматизация процедуры подачи заявки на технологическое присоединение.
