Автоматизация ЖКХ
Трансформация бизнес-процессов на базе комплекса программ СТЕК

ТСЖ «Коммунаров, 35», ТСН «Коммунаров, 28»

Ярославская область

Регион: Ярославская область, г. Ростов

Сфера деятельности: Товарищество собственников жилья

Начало сотрудничества: 2010 год

Лицевых счетов: 500

Пользователей: 1

Ростов Великий относительно небольшой город Ярославской области, в котором вот уже более 15 лет применяют программное обеспечение СТЕК в нескольких обслуживающих организациях. Среди них ТСЖ «Коммунаров, 35» и ТСН «Коммунаров, 28».

Мы обратились к главному бухгалтеру этих организаций, Ирине Николаевне Романовой, чтобы она поделилась опытом сотрудничества с нами.

С какими продуктами СТЕКа вы работаете?

Работая с программой СТЕК, мы интегрировали решение «Стек-Интеграция», что значительно упростило процесс заполнения сведений на портале Госуслуг в ГИС ЖКХ. Эта интеграция позволяет полностью автоматизировать внесение большого объема информации, что делает работу более эффективной и удобной.

 

Как выбрали для сотрудничества компанию СТЕК?

Наше ТСЖ сотрудничает со СТЕКом с момента основания. При выборе компании-разработчика программы для ЖКХ мы выбрали структурированный подход. Сначала мы определили наши потребности, проанализировав функционал, необходимый для управления платежами и взаимодействия с жильцами. Затем провели исследование рынка, изучив компании, их отзывы и репутацию.

 

Какие изменения произошли в вашей работе?

С помощью программы СТЕК мы успешно реализовали ряд доработок, соответствующих нашим пожеланиям. Мы первыми в нашем городе настроили QR-коды на квитанциях, что значительно упростило и ускорило процесс оплаты для наших жителей. Также мы внедрили систему информирования собственников об индивидуальных приборных учётах (ИПУ), установленных у них. Кроме того, мы доработали выгрузку и формирование отчетов, включив в них необходимые для нас данные. Эти улучшения сделали нашу работу более эффективной и удобной для жителей.

 

Назовите основные преимущества СТЕКа?

Одним из основных преимуществ СТЕКа является автоматизация задач, что значительно экономит время на рутинных операциях. Во-вторых, ПО СТЕК отличается удобством и простотой в использовании, что облегчает работу пользователям. Это позволяет эффективно отслеживать начисления, оплаты, показания индивидуальных приборов учета (ИПУ) и задолженности населения. Наконец, интеграция всех этих функций в одном решении делает управление процессами более эффективным и организованным. 

Какой функционал для компаний в сфере ЖКХ вы считаете наиболее актуальным и полезным на сегодняшний день?

На сегодняшний день для компаний в сфере ЖКХ особенно актуальным и полезным функционалом является возможность информативного и детального формирования отчетности с помощью ПО СТЕК. Это позволяет не только удовлетворять требования органов контроля, но и проводить углубленный анализ финансовых показателей при составлении различных отчетов. Такой функционал помогает принимать обоснованные решения, улучшать финансовое планирование и повышать прозрачность работы компании.

 

Каким вы видите ЖКХ будущего? 

Это интеграция современных технологий и устойчивых практик, которые делают управление жилыми комплексами более эффективным и удобным для жителей.