автоматизация расчетов за газ
Трансформация бизнес-процессов на базе комплекса программ СТЕК

ПАО «Квадра» – «Смоленская генерация»

Смоленская область

ПАО «Квадра» – «Смоленская генерация» —  крупнейший поставщик тепловой энергии для промышленных предприятий и жилищно-коммунального сектора города Смоленска.

Регион: Смоленская область

Сфера деятельности: Теплосеть

Начало сотрудничества: 2012 год

Лицевых счетов: 120 000

Договоров: 3 500

Пользователей: 111

Комплексная автоматизация бизнес-процессов крупнейшего поставщика тепловой энергии для промышленных предприятий и жилищно-коммунального сектора города Смоленска. Доля ПАО «Квадра» – «Смоленская генерация» на рынке тепловой энергии областного центра превышает 80%.

Общая установленная электрическая мощность филиала – 275 МВт, тепловая – 965,3 Гкал/ч. Численность персонала – около 600 человек.

Сотрудничество с Компанией «Стек» началось в 2012 с автоматизации на ООО «Смоленская ТСК» (100% ДЗО ОАО «Квадра») биллинга услуг поставки тепловой энергии и горячего водоснабжения юридическим и физическим лицам на базе программного комплекса СТЕК-ЭНЕРГО. Выбор разработчика был обусловлен опытом успешных внедрений ПК СТЕК в других регионах, соответствию функциональных возможностей программ потребностям  организации и доступной стоимостью внедрения и сопровождения программного комплекса.

 

Задачи

 

  • Полностью автоматизировать расчеты с потребителями – физическими и юридическими лицами.
  • Повысить уровень претензионной работы. Сократить дебиторскую задолженность потребителей тепловой энергии. 
  • Разработать единый личный кабинет и мобильное приложение для всех филиалов ПАО «Квадра».

 

Результаты

 

  • В процессе внедрения были выполнены индивидуальные доработки и настройка программы для вывода соответствующих отчетных форм и квитанций, произведена масштабная конвертация данных из предыдущей системы с сохранением историчности расчетов.
  • Повышена эффективность и увеличена прозрачность взаиморасчетов за счет автоматизации биллинга физических и юридических лиц.
  • Снижена дебиторская задолженность за счет автоматизации работы с должниками – физическими и юридическими лицами.
  • Автоматизирован обмен с ГИС ЖКХ и передача информации о принятых платежах в онлайн-кассу, за счет внедрения соответствующих модулей.
  • Повышен уровень сервисного обслуживания абонентов. Внедрен личный кабинет и мобильное приложение.

На базе программного комплекса СТЕК-ЭНЕРГО были внедрены следующие программы:

  • Расчеты с абонентами – физическими лицами
  • Расчеты с абонентами – юридическими лицами
  • Работа с должниками – физическими лицами
  • Работа с должниками – юридическими лицами
  • Касса
  • Расчеты с поставщиками
  • Стек-Интеграция: ГИС ЖКХ
  • Стек-Интеграция: Онлайн-касса
  • Личный кабинет абонентов – физических лиц
  • Мобильное приложение для Android и iOS

ООО «Смоленская ТСК» — 100% дочернее общество ПАО «Квадра».