Image Alt
Трансформация бизнес-процессов на базе комплекса программ СТЕК

АО «Псковэнергосбыт»

Псковская область

АО «Псковэнергосбыт» является дочерним обществом ПАО МРСК «Северо-Запада». Компания – гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Псковской области, оказывает услуги по покупке и сбыту электрической энергии потребителям региона в необходимых для них объемах.

Регионы: Псковская область

Сфера деятельности: Энергосбыт

Начало сотрудничества: 2019 год

Лицевых счетов: 460 000

Договоров: 8500

Пользователей: 200

Проект по внедрению унифицированной системы в части энергосбытовой деятельности для нужд АО «Псковэнергосбыт».

 

Задачи

Основная цель создания Системы – повышение эффективности бизнес-процессов, связанных с энергосбытовой деятельностью. Кроме того, выделяются следующие цели:

  • Устранение информационных разрывов в рамках взаимодействия различных систем и структурных подразделений Заказчика;
  • Повышение эффективности процесса расчета объема и стоимости поставленной электрической энергии (мощности) потребителям – юридическим и физическим лицам, за счет создания и поддержания в актуальном состоянии базы данных потребителей электрической энергии(мощности), точек поставки электрической энергии(мощности) и средств измерений электрической энергии(мощности);
  • Обеспечение всех заинтересованных подразделений и служб информацией об объемах и стоимости электрической энергии (мощности), поставленной потребителям, покупателям и сетевым организациям;
  • Обеспечение всех заинтересованных подразделений и служб информацией о имеющейся задолженности потребителей за поставленную электрическую энергию (мощность);
  • Автоматизация процесса обмена информацией с АИС, принятыми в эксплуатацию в ПАО «МРСК Северо-Запада».

 

Результаты

Основными эффектами является повышение оперативности и качества работы с Потребителями, покупателями и сетевыми организациями, снижение трудозатрат и сокращение издержек на управление, а также усиление контроля над основной деятельностью Заказчика, а именно:

  • повышение качества обслуживания и снижение затрат на обслуживание Потребителей, покупателей и сетевых организаций;
  • повышение эффективности бизнес-процессов, связанных с реализацией электрической энергии (мощности) за счёт перехода к более функциональному автоматизированному решению, позволяющему настраивать достоверные взаимосвязи, отражающие фактический процесс организации энергоснабжения у клиента, с возможностью хранения истории производимых изменений в Системе, формирование более точных и легко проверяемых расчётов обязательств по Потребителям, покупателям и сетевым организациям;
  • обеспечение прозрачности деятельности организации;
  • повышение качества и достоверности проводимых расчётов за поставленную электрическую энергию (мощность) Потребителям, покупателям и сетевым организациям;
  • повышение эффективности, доли интеллектуального производительного труда и снижение трудозатрат на рутинные операции при ведении энергосбытовой деятельности;
  • сокращение уровня дебиторской задолженности за счет автоматизации работы с Потребителями;
  • сокращение трудозатрат за счет интеграции на поддержание в актуальном состоянии АИС, принятых в эксплуатацию в ПАО «МРСК Северо-Запада».

В АО «Псковэнергосбыт» на базе комплекса СТЕК-ЭНЕРГО внедрены следующие программы и сервисы:

Расчеты с абонентами – физическими лицами

Работа с должниками – физическими лицами

Расчеты с абонентами – юридическими лицами

Работа с должниками – юридическими лицами

Касса

Личный кабинет контролера

Личный кабинет абонентов – физических лиц

Личный кабинет абонентов – юридических лиц

Стек-Интеграция: ГИС ЖКХ